以下需填写《车站特殊票务事件退款申请表》的事项有()
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汇款人办理汇款后,如有需要撤回汇款的,填写《特殊业务事项申请书》,在汇款为待兑状态下可以办理申请退汇。下列说法正确的是()。
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车站在为乘客办理退款或乘客事务时,以下()报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
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()车站在为乘客办理退款或乘客事务时,以下哪种报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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维权的订单,折800判定“退货退款”后,卖家需在几天内填写退货地址,逾期未填写,系统将自动为买家退款()
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以下为特殊检查申请单的注意事项,其中正确的有哪些()
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在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写(),柜面人员核实身份后方可办理。
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《应急情况票务信息统计表》由()负责填写,()签字确认,并在表格中备注允许退款的时间区间。
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对于在100元以下(含100元)的短款,由票务中心收益审核员、()和车站当事人一同到银行查看,车站短款当事人如有疑问,可填写()写明共同调查事情经过,站务中心报公司领导决定是否定为车站短款。
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车站发票不足时,联系站区中心站,由站区中心站进行站区内配发(配发车站填写《车站票务室发票收发记录表》,其中接收人填写车站+姓名)()
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预付值单程票车站需提前向票务中心提出制作申请()
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车站对长短款有疑问时,可以自查或向调度票务部申请调查()
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需中转换乘的特殊重点旅客,中转换乘车站不需填写《特殊重点旅客服务交接簿》,填客运记录交列车即可。()
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当车站发生单台云购票机车票差异()张及以上、售卖预制票结账时出现10元及以上金额的长、短款时,应当在发生当日填报《车站票务事件说明》,随当天报表上交至票务中心。
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车站发生所有票务应急事件时,均需填写《应急情况票务信息统计表》。此题为判断题(对,错)。
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备用金申请原则:每个车站的备用金为固定数额,若因运营需要增加,可由本站(高级)站长提前向票务收益组提出申请增加需求及金额,按规定填写《备用金申请表》()
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无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--,所属部门签章,提交票务处审核()
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车站发票不足时,联系站区中心站,由站区中心站进行站区内配发(配发车站填写《车站票务室发票收发记录表》,其中接收人填写()
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票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时,若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时,需注明非标准币的数量()
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以下哪些为车站被劫时的票务处理注意事项()
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根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:车站在处理“xxx”、“xxx”、“xxx”给乘客免费更新车票和“xxxx”给乘客免费超程更新车票时需填写《乘客事务记录表》,当天办理的可合并填写为一条记录,无需填写ID和票种,无需乘客签名()
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需长期借用的生产用房钥匙,由借用人向车站申请,()审核同意后,填写《车站xx房间钥匙长期借用登记表》
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车站每月完成月度票务盘点,填写____,将盘点表格提交至中心。
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