以下哪些为车站被劫时的票务处理注意事项()
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出租车被劫案发过程后的处理哪些?
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车站需要更换的()单独封装,并和《乘客事务处理单》装订在一起,次日随报表上交票务中心。若属人为原因如()、()等损坏的车站不予以处理。
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当车站发生被劫时,在没有危及人身安全的前提下,被劫人员或任何目击被劫现场的车站工作人员须第一时间通知车控室,向坐台人员简要汇报被劫情况。包括()及有无人员受伤等。
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车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装,并和《()》装订在一起,次日随报表上交票务中心。若属()如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
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当游客遭遇歹徒袭击、被劫时,导游员应该()。
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车站票务备品包括哪些?()
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简述车站出现火灾等应急情况票务应急处理流程
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若由于车站出现突发客流、运能不足或车站客流组织失误而导致车站客流量大、不能及时疏散乘客时,由车站当班站长立即报分管部门(副)经理同意后,受影响车站可比照列车晚点模式进行相关票务处理。
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()以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门(副)经理同意后,受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理
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如车站TVM被劫,则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌,停止在被劫TVM上购票,同时引导乘客到其他TVM上购票。
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如车站票务处被劫,则停止被劫票务处的售票工作,引导乘客到另一票务处购票。
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客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准1)客服中心岗应微笑、点头,作欢迎的礼仪;按标准完成票务事务的处理,注意唱票;2)处理完乘客事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起30度角,作送别的礼仪
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根据《运营事业总部专项备用金管理办法》:车站备用金被盗或被劫,车站应及时报警,由值班站长组织在监控仪下清点站存备用金,计算被盗或被劫金额()
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未按规定认真审核、查实车站票务报表的内容或发现报表错误后,没有及时跟踪、更正,造成价值10元以上,50元以下票款流失或导致数据差异500元以下属于一类票务违章行为()
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&34;以下哪些为四类票务事故()
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以下哪些属于二类票务事故的处理()
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车站票务管理系统中的现金收益模块不包括以下哪一项()
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车站票务备用金与票款必须实行分区管理,发生备用金误解行现象须立即报车务部票务管理人员及票务部、财务部,并由票务部给出处理意见()
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以下需填写《车站特殊票务事件退款申请表》的事项有()
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西安地铁冠名定额发票,是乘客购买()、()、()、()时的收款凭证。若乘客索取,须在乘客购买上述票种时由车站票务中心£¯客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。
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正线车站在当日客服结束后()内(除票务处理区域)应关闭公共区域除用于安全防护必须的照明。
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对于在100元以下(含100元)的短款,由票务中心收益审核员、()和车站当事人一同到银行查看,车站短
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车站FAS系统故障,不能监视车站时的处理措施有哪些?
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根据《运营事业总部专项备用金管理办法》:车站备用金被盗或被劫,被盗或被劫金额,由__开具被盗或被劫的金额证明()