以下哪些属于二类票务事故的处理（）

相似题目

• 因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上10000元以下（含10000元）属于二类票务事故。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下属于二类票务事故的有（）。

  A . A、一次丢失3条及以上自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙 B . B、伪造帐目、报表或用其他虚假行为填平帐目 C . C、打开自动售票机维修门超过10秒未登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映（由于超时被设备自动注销的情况除外） D . D、违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域，并规避监控的行为

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• 以下哪些商户属于“票务e站”的主要营销对象？（）

  A . A.航空公司 B . B.大型客票代理商 C . C.客票销售网站 D . D.中型客票代理商

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• 二类票务事故的内容包括以下（）

  A . 因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上10000元以下（含10000元） B . 没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息 C . 未按规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况 D . 打开自动售票机维修门超过10秒不登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映

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• 下列哪些属于三类票务事故（）。

  A . 变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。 B . 私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。 C . 任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。 D . 故意使用他人密码操作票务设备。

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• 以下哪种原因不属于票务行政处理（）

  A . 非付费区遗失车票 B . 乘客出闸时，闸机门被误用 C . 乘客所持车票无效，不能出闸 D . 乘客投诉卡票

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• 下列哪些属于二类票务事故：（）。

  A . 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目； B . 打开自动售票机维修门超过10秒不登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映（由于超时被设备自动注销的情况除外）； C . 非票亭营业时间，违规进入票亭并违规使用票务设备； D . 因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上10000元以下（含10000元）。

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• 以下哪些行为属于二类有责投诉：（）

  A . 由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元以下的 B . 无理拒绝乘客的合理要求 C . 未及时更换票筒、钱箱，导致AFC设备中断服务 D . 不及时疏导乘客，造成拥挤

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• 下列情况不属于二类票务事故的有（）

  A . A、丢失票务管理室钥匙。 B . B、未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。 C . C、非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。 D . D、丢失价值1，000元以上10，000元及以下的票务备品。

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• 下列行为构成二类票务事故的有：（）。

  A . A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上1000元以下（含1000元）。 B . B、一次丢失3条及以上自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。 C . C、打开自动售票机维修门超过10秒未登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映（由于超时被设备自动注销的情况除外）。 D . D、故意使用他人密码操作票务设备。

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• 下列属于二类票务违章的是（）。

  A . 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。 B . 与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间，或人员进出制票间未按规定登记。 C . 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。 D . 正常情况下，车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。 E . 车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。

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• 同一票务事故的情节涉及（）或以上的票务事故条款时，以事故情节（）或（）的事故条款来进行定性和处理。

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• 下列哪些不属于二类票务事故（）

  A．变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。 B．私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。 C．任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。 D．故意使用他人密码操作票务设备。

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• &34;以下哪些为四类票务事故（）

  A．丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙 B．车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行 C．未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况 D．未经批准注销及销毁车票

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• 丢失价值200元以上，500元以下的票务备品属于几级票务事故（）

  A．一级票务事故 B．二级票务事故 C．三级票务事故 D．四级票务事故

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• 其他非舞弊行为造成金额在10元以上，50元以下的收入流失属于二类票务违章行为（）

  是 否

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• 以下哪些水域属于二类“禁掉区”（）

  A．太海汽渡渡运水域禁掉区 B．福北下口禁掉区 C．圩塘汽渡禁掉区 D．六圩河口禁掉区

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• 票务违章根据对票务工作造成的影响以及损失金额，从低到高可划分为一类票务违章与二类票务违章。（）

  是 否

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• 丢失车票，票卡发行价值合计1000元以上至10000元以下属于几级票务事故（）

  A．一级票务事故 B．二级票务事故 C．三级票务事故 D．四级票务事故

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• 以下哪些为车站被劫时的票务处理注意事项（）

  A．车站人员在紧急情况下， 要保持头脑冷静， 尽量看清歹徒特征及逃走方向； B．值班站长（站长）须视当时情况， 尽量保护案发现场， 直至公 安人员赶到； C．车站工作员工须严格听从值班站长（站长） 的指挥； D．如客服中心被劫， 则停止被劫客服中心的工作， 保护案发现场； E．被劫车站的当事员工及在场人员， 在公 安人员、 安监处等人员到达现场前， 不得下班或离开， 以协助调查； F．票务室被劫导致无法正常进行结帐工作， 则由客运值班员安排客服中心岗到站长室结算， 票款暂时锁在站长室内的柜子内， 柜子钥匙由站长负责保管， 站长未赶到前由值班站长保管； G．如票务室被劫导致没有票卡及票务备用金使用， 票务处立即进行配票， 区域站负责票务备用金的借用工作， 其他车站应尽量予以配合 此题为多项选择题。

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• 四类票务事故，将给予（）处理

  A．扣发当月奖金30% B．扣发当月奖金50% C．扣发当月全部奖金 D．解除劳动合同

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• 以下哪些不属于一类票务事故（）

  A．未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。 B．违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。 C．私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。 D．丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。

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• 以下哪些不属于四类票务事故（）

  A．车票的注销及销毁出错.涉及金额在500元以上1000元及以下。 B．非客服中心营业时间.违规进入客服中心并违规使用票务设备。 C．未按规定审核.发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。 D．违规利用工作卡进行牟利的行为。

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• 因违规操作设备造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上2000元（含）以下。属于几级票务事故（）

  A．一级 B．二级 C．三级 D．四级 此题为多项选择题。

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