在PRM课程中有一个案例,说的是一名刚患上感冒的女性顾客进店,以下是关于店员接待她的内容,说法正确的是()
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在伊索寓言中有个《狐狸与葡萄》的故事,说的是一只狐狸很想得到已经熟透了的葡萄,于是它跳起来去够,结果不够高,于是又跳起来,再跳起来……想吃葡萄而又跳得不够高,这也算是一种“挫折”或“心理压力”了。此时此刻那狐狸该怎么办呢?若是一个劲地跳下去,就是累死也还是跳不到能够着葡萄的高度。 于是,那狐狸说:“反正这葡萄是酸的。”言外之意是反正那葡萄也不能吃,即使跳得够高,摘到了葡萄也还是“不能吃”,这样,狐狸也就“心安理得”地走开,去寻找其他好吃的食物去了。案例中反映的心理防御机制是()。
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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性[作人员恰当的做法是()。
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回答题。 在伊索寓言中有个《狐狸与葡萄》的故事,说的是一只狐狸很想得到已经熟透了的葡萄,于是它跳起来去够,结果不够高,于是又跳起来,再跳起来……想吃葡萄而又跳得不够高,这也算是一种“挫折”或“心理压力”了。此时此刻那狐狸该怎么办呢?若是一个劲地跳下去,就是累死也还是跳不到能够着葡萄的高度。于是,那狐狸说:“反正这葡萄是酸的。”言外之意是反正那葡萄也不能吃,即使跳得够高,摘到了葡萄也还是“不能吃”,这样,狐狸也就“心安理得”地走开,去寻找其他好吃的食物去了。案例中反映的心理防御机制是( )。
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一名既往健康的25岁教师出现发热和脸部及胸部出疹。该皮疹发痒,查体可见多个在不同的发展阶段的丘疹、囊泡。一个星期后,她诉咳嗽,X线片发现肺中有一个渗出影。最有可能感染的病原是().
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梁某在未取得医生执业资格和医疗机构执业许可证的情况下,自2012年3月起,便在上海市嘉定区某出租房内开设非法诊所,为孕妇做B超检查、鉴别胎儿性别,并利用引流器等设备为孕妇进行选择性别的终止妊娠手术,因为部分堕胎手术不成功,导致很多女性患上了不孕不育症,其中还有一名女性因为得知自己变得不孕不育后,跳楼自杀。请问梁某的行为:()
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包玉刚长女包陪庆女士率先捐赠了首批父亲生前物品,这些捐赠物品中有包玉刚生前使用的书桌、座椅、床等,最引人注目的是一个()
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“时尚使得莎士比亚每一个剧本中有一半不适合我们时代的美的欣赏”是谁说的?
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当被测试者因为刚回答的一个问题没答好而情绪低落时,下列最适宜说的一句话是()
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若在数据库中有“教师”表(教师号、教师名)、“学生”表(学号、学生名)和“课程”表(课程号,课程名)等3个基本情况表。学校里一名教师可主讲多门课程,一名学生可选修多门课程,则主讲教师与学生之间形成了多对多的师生关系。为反映这种师生关系,在数据库中应增加新的表。下列关于新表的设计中,最合理的设计是()
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患上感冒的诱因是()
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视频内容描述:动车G824,两个车厢,时间是11:00,目的地深圳北;视频中有三个特写,第一个特写是一个包挂在外面,第二个是一个人刚上完厕所,第三个是车厢内有人在抽烟,一名乘警在巡视车厢,看到一人躺两个座位等不文明不规范的行为。请描述乘客在列车上有哪些违规行为?
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在天坛中有“人间偶语,天若惊雷”之说的是()。
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课程案例中,刘邦作为一个管理者的成功之处在于,他擅长( )
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回答下列各题。 在伊索寓言中有个《狐狸与葡萄》的故事,说的是一只狐狸很想得到已经熟透了的葡萄,于是它跳起来去够,结果不够高,于是又跳起来,再跳起来……想吃葡萄而又跳得不够高,这也算是一种“挫折”或“心理压力”了。此时此刻那狐狸该怎么办呢?若是一个劲地跳下去,就是累死也还是跳不到能够着葡萄的高度。于是,那狐狸说:“反正这葡萄是酸的。”言外之意是反正那葡萄也不能吃,即使跳得够高,摘到了葡萄也还是“不能吃”,这样,狐狸也就“心安理得”地走开,去寻找其他好吃的食物去了。 案例中反映的心理防御机制是()。
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某金融刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些产品风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。
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根据案例法的特点,相关案例一般不宜用在根据案例法的特点,相关案例一般不宜用在 A: 在讨论一个论点时 B: 在课程的任一部分 C: 在开始一个新的话题时 D: 目标考核时
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4、“酒鬼”酒被誉为“中国第一文化白酒”。在课程案例中的酒鬼酒包装充分把品牌名称与湘西地域文化相结合,令一个“不可不醉,不可太醉”的酒鬼形象演绎的活灵活现。
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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()
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案例:某体育教师在刚开始教授太极拳时,将每一个动作讲解得非常细致,但学生却普遍反映学习效果较差。
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仔细分析“海南发展银行倒闭事件”案例,会发现,多家城信社早在兼并之前就都患上了“危机短视症”,忽视了房地产信贷背后潜藏的巨大风险。信用风险的预警和防范需要考虑宏观的经济水平和贷款企业所属的行业特点。下列陈述正确的是()。
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在早期的迁移理论中,提出两种情境中有相同要素时才能产生迁移的共同要素说的是()
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