在PRM课程中有一个案例,说的是一名刚患上感冒的女性顾客进店,以下是关于店员接待她的内容,说法正确的是()

A、顾客叙述症状:怕冷,头有点疼,而且还流鼻涕,这是属于PRM中R的内容 B、顾客叙述症状:怕冷,头有点疼,而且还流鼻涕,这是属于PRM中P的内容 C、店员给顾客推荐感冒清热胶囊+维生素C;这是属于PRM中R的内容 D、店员给顾客推荐感冒清热胶囊+维生素C;这是属于PRM中P的内容

时间:2023-06-17 11:32:57

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