情绪因为个性化和随机性太强，使管理者难以监控和调节，所以情感管理将不可避免的成为管理者日常的一项最重要的任务。()
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李某，女，48岁，糖尿病6年，口服降糖药可以保持血糖平稳；高血压病4年，此次因冠心病入院，入院检查后医生建议做搭桥手术，患者当天即出现按平时降糖药物剂量血糖难以控制在正常范围，且夜间难以入睡、食欲下降。护士通过与患者沟通，了解到患者主要因为对手术的害怕而导致了焦虑、紧张的情绪，护士即对患者进行了相应的健康教育，使患者的情绪逐渐好转，血糖也逐渐降到以前的水平，睡眠和食欲改善。该护士对患者的健康教育属于（）
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李某，女，48岁，糖尿病6年，口服降糖药可以保持血糖平稳；高血压病4年，此次因冠心病入院，入院检查后医生建议做搭桥手术，患者当天即出现按平时降糖药物剂量血糖难以控制在正常范围，且夜间难以入睡、食欲下降。护士通过与患者沟通，了解到患者主要因为对手术的害怕而导致了焦虑、紧张的情绪，护士即对患者进行了相应的健康教育，使患者的情绪逐渐好转，血糖也逐渐降到以前的水平，睡眠和食欲改善。在该案例中，护士的健康教育主要对患者起到了什么作用（）A.提高依从性
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机体某一方面的机能受损甚至缺失后，可以通过精神力量、意志、情绪状态对整个机体能起到调节作用，帮助人战胜疾病和残缺，使身心依然得到发展，表明个体身心发展具有（）。
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恐惧情绪的调节中，能使患者增加舒适和放松的方法有：（）
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小王是一名高中三年级的学生，目前因为失恋问题情绪十分不稳定，再加上高考的压力，使他经常因为一点小事和同学争吵。针对小王目前的情况，社会工作者打算对他进行情绪辅导训练，首先应该使小王（）。
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人的精神力量、意志、情绪状态对整个机体能起到调节作用，帮助人战胜疾病和残缺，使身心依然得到发展。这一现象说明了个体身心发展具有（）。
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人的精神力量、意志、情绪状态对整个机体能起到调节作用，帮助人战胜疾病和残缺，使身心依然得到发展。体现了个体身心发展的（ ）。
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机体某一方面的机能受损甚至缺失后，可以通过精神力量、意志、情绪状态对整个机体进行调节，帮助人战胜疾病和残缺，使身心依然得到发展。这表明个体身心发展具有（）。
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李某，女，48岁，糖尿病6年，口服降糖药可以保持血糖平稳；高血压病4年，此次因冠心病入院，入院检查后医生建议做搭桥手术，患者当天即出现按平时降糖药物剂量血糖难以控制在正常范围，且夜间难以入睡、食欲下降。护士通过与患者沟通，了解到患者主要因为对手术的害怕而导致了焦虑、紧张的情绪，护士即对患者进行了相应的健康教育，使患者的情绪逐渐好转，血糖也逐渐降到以前的水平，睡眠和食欲改善。在该案例中，护士的健康教育主要对患者起到了什么作用（）
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操作风险不包括声誉风险和策略风险，因为声誉风险和策略风险难以量化，所以这两类风险在银行的风险管理战略中可以不用体现。（）
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许多求职者失败，并不是因为他们缺乏适应工作的能力，而是因为面试时过度的紧张，使招聘者对其稳定性产生怀疑而造成的。那么，以下调节紧张情绪的做法中，不正确的是（）
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如果情绪调节功能受损，或者有较差的调节能力，很可能会使我们生活在抑郁和焦虑当中，严重影响我们日常学习和生活的正常开展。
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自制即自我控制情绪的能力，就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人的情绪，能够使自己摆脱强烈的焦虑、忧郁，能积极应对危机，并能增进实现目标的情绪能量和动力。观点正确与否？（ ）
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大学生可以通过一些积极的情绪调节策略和方法来实现情绪管理，比如，积极的自我暗示、放松、宣泄、升华、转移注意力等方法。（）
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认识并调节情绪是情绪管理的基础和关键。
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患者女性，46岁。糖尿病6年，口服降糖药可以保持血糖平稳，血压病4年，此次因冠心病入院，入院检查后医生建议做搭桥手术，患者当天即出现按平时降糖药物剂量血糖难以控制在正常范围，且夜间难以入睡、食欲下降。护士通过与患者沟通，了解到患者主要因为对手术的害怕而导致了焦虑、紧张的情绪，护士即对患者进行了相应的健康教育，使患者的情绪逐渐好转，血糖也逐渐降到以前的水平，睡眠和食欲改善。在该案例中，护士的健康教育主要对患者起到了什么作用A、提高依从性
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由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化，高峰期和低谷期差别很大，而且这种差别变化具有随机性，难以准确预测，因此，办税服务厅管理人员可采取的措施包括（）
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神经质:又称情绪稳定性特质。神经质程度高的人常感到忧伤，情绪（)，比程度低的人更容易因为日常生活的压力而感到心烦意乱。神经质程度低的人多表现为平静，自我调节能力良好，想法和行为都不容易走极端。
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（)是个体对情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节。
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神经质：又称情绪稳定性特质。神经质程度高的人常感到忧伤，情绪（)，比程度低的人更容易因为日常生活的压力而感到心烦意乱。神经质程度低的人多表现为平静，自我调节能力良好，想法和行为都不容易走极端。
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小李是一名高中三年级的学生，目前因为失恋问题情绪十分不稳定，再加上高考的压力，使他经常因为一点小事和同学争吵。针对小李目前的情况，社会工作者打算对他进行情绪辅导训练，首先应该使小李（）
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大企业税收管理部门主要负责对大企业或本级重点税源企业的个性化纳税服务、数据采集、风险分析识别、风险应对过程监控、效果评价和风险分析工具设计维护等事项。（)
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