下列（）属于消费者保护工作流程所涵盖的内容。

相似题目

• 依法行政原则是行政法的一项基本原则，下列各项中，不属于依法行政原则所涵盖的具体原则的是（　　）。

  A . 责任政府原则 B . 职权法定原则 C . 法律优先原则 D . 合理行政原则

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• 下列选项属于供应物流所涉及的工作内容的是（）。

  A . 商品供应源调查 B . 供应商供应能力调查 C . 商品供应范围 D . 价格 E . 竞争状况

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• 下列属于信托法涵盖内容的是（）。

  A . 信托法总则，信托的设立 B . 信托财产，信托当事人 C . 变更与终止，公益信托 D . 监督管理，法律责任及附则

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• 下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）

  A . 法规和政策的制定 B . 金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核 C . 金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺 D . 金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实 E . 消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递） F . 消费者投诉案的受理、调查、处理、后评

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• 下列（）不属于公安机关进行信息安全等级保护工作的内容。

  A . 指导信息和信息系统的运营、使用单位按照等级保护的管理规范和技术标准科学定级 B . 监督检查 C . 制定信息安全等级标准 D . 严格备案

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• 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，下列选项中，不属于职业道德所涵盖的关系主体的是（）。

  A . 从业人员与服务对象之间的关系 B . 职业与职工之间的关系 C . 职业与职业之间的关系 D . 社会大众与责任之间的关系

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• 下列不属于商业银行发展战略重点涵盖的内容的是（）。

  A . A.战略目标 B . B.经营理念 C . C.市场定位 D . D.短期发展规划

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• 下列属于税法涵盖内容的是（）。

  A . 增值税，消费税，营业税 B . 城市维护建设税法，关税法 C . 资源税法，土地增值税法 D . 监督管理，法律责任及附则

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• 下列所述属于班线客运调度工作内容的是（）

  A . 做好班线里程、走向、站点分布和票价的分析和确定 B . 做好节假日的调度值班工作，确保节假日集团客运运输工作畅通 C . 协调处理好集团与兄弟公司及其他单位之间的关系，保证业务间的沟通协调顺畅 D . 深入分析研究客运市场、掌握所属运行线路情况和车辆动态、依据市场需求合理安排运力以满足客运发展需要

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• 下列不属于城市用地竖向规划工作所包括的基本内容是()

  A . 考虑配合地形，注意城市环境的立体空间的美观要求 B . 使城市道路的纵坡度既能配合地形又能满足交通上的要求 C . 合理组织城市用地的地面排水 D . 城市干路交叉点的控制标高，干路的控制纵坡度

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• 下列属于证券投资基金法涵盖内容的是（）。

  A . 证券投资基金法原则，基金管理人，基金托管人，基金的募集 B . 基金份额的交易，基金份额的申购与赎回，基金的运作与信息披露 C . 基金合同的变更、终止与基金财产清算，基金份额持有人权利及其行使 D . 监督管理，法律责任及附则

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• 礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。

  A . 仪式 B . 礼貌 C . 礼仪 D . 礼节

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• 下列哪一项不属于幼儿园课程内容必须涵盖的内容（）

  A . 知识 B . 教师素质 C . 态度 D . 行为

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• 《政府工作报告》明确提出要大力发展“循环经济”，而发展循环经济是一项系统工程，它涵盖工业、农业和消费等各类社会活动，是“资源—产品—再生资源”的经济增长模式。下列我国因地制宜创造的农业地域类型中属于“循环经济”的是（）

  A . 东北的大豆和小麦间作农业 B . 农耕区生产谷物、饲养家畜 C . 东北平原的国营农场种植业 D . 珠江三角洲的桑基鱼塘农业

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• 下列选项中不属于ISO14000涵盖内容的是（）。

  A . 焊接质量管理体系 B . 环境管理体系 C . 环境管理体系审核

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• 客户咨询的问题属于“客户语音流程”和“内部语音流程涵盖”的内容，但客户主动拒绝使用转自助服务时，可参考以下（）种处理方式.

  A . 客户表示听不懂语音介绍。服务用语规范为：没有关系，我再为您具体解答。请问哪些部分是您还存有疑惑的呢？； B . 客户对语音文本提出建议。服务用语规范为：感谢您的建议，我会立即转告相关部门！； C . 客户对语音文本表示不满或不习惯时。服务用语规范为：“您不要着急！请问还有什么不清楚吗，我再为您具体解答？”或“谢谢您提出的宝贵意见（或建议），我会转告相关部门。”； D . 客户反映语音文本更新不及时。服务用语规范为：谢谢您的提醒，我们会及时更新的希望您在以后使用时能满意！；

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• 辩论中，辩题所涵盖的各类价值观都属于论辩的主要内容。（）

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• 下列哪项不属于研究计划书要涵盖的内容？

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• 下列哪项工作不属于土方工程所包括的内容？

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• 依法行政原则是行政法的一项基本原则，下列各项中，不属于依法行政原则所涵盖的具体原则的是（）。

  A．责任政府原则 B．职权法定原则 C．法律优先原则 D．合理行政原则

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• 以下哪项不属于倾听的要点所涵盖的内容（)。

  A、善于引导病人 B、耐心共情感受 C、自然的问话 D、镜像反馈信息

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• 《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用，具体包括（)。

  A．明确了银行业消费者权益保护工作的原则 B．明确了银行业金融机构的行为准则 C．提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障 D．明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责

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• 《北京市乡镇、街道（园区）安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》中规定，下列选项中属于招聘计划应涵盖的内容的是（）

  A．招聘人员数量 B．招聘条件 C．工资待遇 D．招聘方式

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• 11、下列属于国际私法所涵盖的民事法律关系有 （）

  A．物权、债权关系 B．海商、海事关系 C．婚姻家庭、继承关系 D．公司、破产关系

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