跨一级分行办理实名制变更手续的处理，受理网点应认真审核存款人提交的存款介质、身份证件，受理网点将（）扫描成电子版，通过联系一级分行个人存款业务联系人，获悉开户网点的电子邮箱，将扫描电子版发送开户网点电子邮箱，请求协助办理。

收款人开户行受理现金银行汇票，出票行为跨一级行建行网点，关于“处理方式”栏位应选择（）。

A . A、代理付款 B . B、结清 C . C、交换提出 D . D、其他

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针对客户居住在异地（跨一级分行），因各种原因确实无法回开户所在一级分行内办理实名制变更手续，依据总行通知可以为客户办理实名制帐户变更。开户网点在受理跨一级分行委托代办实名制变更业务时需要留存哪些资料？

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实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。

A . A、开户局所属省内 B . B、开户局所属县市 C . C、全国范围内 D . D、账户通存通兑范围内

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人民币个人存款跨一级分行通存通兑业务开通后，现行规定不允许办理的业务之一有跨一级分行活期账户销户业务，是否可做结清处理（）。

A . 可以结清 B . 不可以结清

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持票人提交现金银行汇票，若出票行为跨一级分行的其他建行网点，则CCBS系统相关解付交易的“处理方式”栏位应选择（）

A . 代理付款 B . 结清 C . 交换提出 D . 其他

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客户开立证券卡后，可在开立证券卡的一级分行辖区内的任一开办证券业务网点办理证券业务，如果客户欲到其它一级分行辖内交易，个人客户需办理迁出和迁入手续；机构客户则无需办理任何手续，就可到其他分行所辖网点开立新的证券卡。

A . 正确 B . 错误

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我行跨一级分行受理通存通兑挂失业务有（）。

A . 存单挂失 B . 存折挂失 C . 银行卡挂失补制 D . 密码挂失

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柜员在使用空白重要凭证时，对于出现凭证短缺的情况，网点应认真查实，将凭证进行作废处理，编制清单，并逐级报至一级（直属）分行。

A . 正确 B . 错误

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“储蓄异地通”是指个人客户凭工行（）在跨工行一级（直属）分行或二级分行的异地营业网点、ATM办理的人民币活期储蓄通存通兑、口头挂失和查询业务。

A . 牡丹灵通卡 B . 活期储蓄存折 C . 理财金账户 D . 活期一本通存折

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跨一级分行委托代办实名制变更手续的处理，原则上由客户本人办理，也可以代办。

A . 正确 B . 错误

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军人保障卡可在建行的营业网点、自助设备办理卡内的存款、取款、转账、查询等业务，并支持跨一级分行（）挂失、密码重置等功能。

A . 客户信息维护 B . 领卡 C . 换卡 D . 结清销户

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2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）

A . A、对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认 B . B、确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。 C . C、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。 D . D、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。

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对于有密码的非实名个人存款账户，客户需凭本人有效身份证件、存款介质和密码到账户所属（）级分行任一营业网点办理账户的实名制变更手续。

A . 一 B . 二 C . 三 D . 四

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在兴业银行ATM机具上办理5000元以上人民币跨行转账业务和在兴业银行网上银行办理跨行转账业务，必须到发卡分行任一网点办理转账额度约定和开通手续。

A . 正确 B . 错误

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人民币个人存款跨一级分行通存通兑后，系统支持三方转账即指在甲地持乙地存款凭证向丙地存款账户办理转账的交易，办理三方转账业务时收取几次手续费（）。

A . 只需向付款账户收取一次手续费，不重复计收 B . 只需向收款账户收取一次手续费，不重复计收 C . 重复计收

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退役金专用卡持卡人居民身份证编号发生变更时，受理网点应要求持卡人提供（）办理身份信息变更手续。

A . 退役金专用卡 B . 新的居民身份证 C . 发证机关证明书 D . 其他法律法规认可的正式文件