推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。

相似题目

• 在与同事之间相处时我们应该注意：（）

  A、女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌 B、当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸 C、当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情

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• 小王是一名打字机推销员，在做好充分的推销准备工作以后，她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的，他制定了一个周密的访问计划，并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日，他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上，并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功，同顾客签订了一份500台打字机的合约。

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• 在与顾客打交道时，项目经理应该：（）

  A . 在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实 B . 尽力发展友好的，诚实的、开放的关系 C . 鼓励扩大项目范围，以使利润最大化 D . 做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务

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• 在与美国人进行商务交往时应该注意（）。

  A . A大可放手讨价还价 B . B在商务谈判中他们十分注重合同的推敲 C . C不要将美国与加拿大相比较 D . D注意商品的包装与装潢

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• 员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。

  A . A、服饰 B . B、气质 C . C、肤色 D . D、语调

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• 当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。

  A . 准备撤退、保留后路 B . 情绪轻松、不可紧张 C . 认真倾听、真诚欢迎 D . 尊重顾客、圆滑应付

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• 在推销中，当顾客提到你竞争对手的产品时，你应该（）。

  A . 指出竞争者产品的缺点，并着重指出你的产品比他好 B . 赞美竞争者的产品，并指出你的产品与他的一样好 C . 表示知悉他人的产品，然后继续推销你的产品 D . 不屑一顾，并引开他的注意力

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• 化妆师在与顾客交谈时应注意的有（）。

  A . A.使用请求式语气 B . B.使用肯定式语气 C . C.语音适中 D . D.语速适度

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• 营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。

  A . 东张西望 B . 注视对方 C . 边接电话边与客户说话 D . 边工作边与客户说话

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• 在发现了顾客的兴趣集中点后，推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意（）。

  A . A进行有选择、有重点的示范，不必面面俱到 B . B遇到示范出意外时要尽全力解释，不让顾客有机会提出异议 C . C可以邀请顾客加入，让顾客作为参与者融入其中 D . D偶尔可以做出新奇动作，提高顾客兴趣

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• 推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）

  A . A．介绍接触法 B . B．产品接触法 C . C．利益接触法 D . D．好奇接触法

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• 化妆师在与顾客交谈时，应该避免用手抓垂在脸边的头发，或有搔头的动作

  A . 正确 B . 错误

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• 营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

  A . A、仪表 B . B、举止 C . C、涵养 D . D、性格

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• 营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。

  A . 企业的利益 B . 顾客的利益 C . 自身的利益 D . 企业和顾客的利益

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• 在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。

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• 对自以为是型顾客推销时要注意（）。

  A . 491.对自以为是型顾客推销时要注意（）。 B . A、多听顾客的表述，对其介绍的内容要肯定，恰当挫其锐气 C . B、主动热情接待，积极向其介绍商品 D . C、可以不予理睬 E . D、必须给予打击，不然气焰太嚣张

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• 在与德国人进行商务交往时应该注意（）。

  A . A公鸡是德国的国鸡，它以其勇敢、顽强的性格而得到德国人的青睐 B . B德国人在交谈中很讲究礼貌，他们比较看重身份，特别是看重法官、律师、医生、博士、教授一类有社会地位的头衔 C . C不要给德国女士送玫瑰、香水和内衣 D . D盛行吻手礼，他们认为吻手象征着高贵

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• 在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。

  A . 正确 B . 错误

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• 优秀的促销员在给顾客示范产品时，应该（）。

  A . A尽可能避免顾客加入 B . B适当加入一些表演成分 C . C做到动作熟练自然 D . D心境平和，从容不迫的面对意外

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• 作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）

  A . 尽量提高语速，以保持兴奋的状态 B . 讲话时应只用一个音调，以避免陌生感 C . 尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度 D . 对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方

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• 在推销交际过程中，难免会有矛盾、冲突、误解，推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（ ）。

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• 在与美国人进行交往时应该注意的事项主要包括（)

  A．不要过分谦虚 B．千万别浪费食物 C．赴约准时至关重要 D．建立长期的相互信任的个人间关系 E．回避个人隐私

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• 推销品不是十全十美的，当顾客的异议部分正确时，为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡，推销员应该运用补偿法，先肯定顾客的异议，然后通过摆事实讲道理，从推销品及购买条件中得到的另外实惠，使顾客认识到购买产品的利益，促成交易成功。

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• 在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时，双方的距离应该不超过60厘米。（)

  是 否

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