基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）

相似题目

• “车务通”是中国移动基于目前车辆监控产业现状，为具有（）实时监控和（）位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务。

  查看最佳答案

• 企业业务流程再造的程度、企业基于Internet/Extranet的管理信息化，此两项可反映（）。

  A . 企业数字化建设水平 B . 企业信息基础设施建设水平 C . 企业管理系统使用水平 D . 企业网络建设水平

  查看最佳答案

• 债项评级是基于交易本身的特定风险进行计量和评价，反映客户违约后的债项损失大小，特定风险因素包括业务品种、业务流程、抵质押品、行业、法律确定性等。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 对公信贷业务贷后的押品管理流程，主要包括（）等步骤。

  A . 抵（质）押权的变更押 B . 押品权证保管 C . 押品监控 D . 押品价值重新评估 E . 押品的返还与处置

  查看最佳答案

• 流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。 ①树立以客户为中心的理念 ②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则 ③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 ④使流程中的每个人具有多元化的目标

  A . ①②③ B . ①②④ C . ①③④ D . ①②③④

  查看最佳答案

• 基于业务流程重组的信息系统规划主要步骤是（）

  A . 系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段 B . 系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段 C . 系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段和系统实施阶段 D . 系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统方案规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段

  查看最佳答案

• 超客户管理行审批权限单笔信贷业务审批流程为（）

  A . A．经营行受理并初步调查、同级信贷管理部门初审、行长审核后直接或逐级报有权审批行 B . B．客户管理行客户部门直接受理并调查、信贷管理部门初审、行长审核后直接或逐级报有权审批行 C . C．经营行受理调查后逐级提交客户管理行信贷管理部门初审、行长审核后直接或逐级报有权审批行 D . D．客户管理行客户部门直接受理调查报有权审批行信贷管理部门审查、审议、有权审批人审批

  查看最佳答案

• CP/SP业务申请的管理流程要经过（）等步骤。

  A . CP/SP/业务发布申请 B . CP/SP业务发布审核 C . CP/SP接入测试和业务测试 D . 产品发布

  查看最佳答案

• 流程化管理模式是一种基于业务流程进行管理、控制的管理模式。

  查看最佳答案

• 修正流程调整为（）和（）两个步骤，由代理业务管理岗位对修正资料完整性和真实性进行终审

  A．申请和受理 B．受理和审核 C．申请和审核 D．受理和生效

  查看最佳答案

• 根据《中国邮政储蓄银行电子支付业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，建立基于场景的业务处理流程，我行总的处理步骤分为（），应急处置完毕几个环节

  A．人员保障 B．成立应急领导小组 C．成立应急指挥小组、执行小组和保障小组 D．应急预案的启动和宣告 E．应急处置

  查看最佳答案

• 基于物联网技术的医疗器械管理系统，将对象智能感知技术与消毒供应室的业务流程完全整合起来，实现了（)管理。

  A．全流程 B．局部对象 C．封闭式 D．人工化 E．智能化

  查看最佳答案

• 按照顺序,业务流程管理（）的前三个步骤是什么？

  A．识别变化的流程 → 分析现有流程 → 设计新的流程 B．分析现有流程 → 识别变化的流程 → 设计新的流程 C．识别变化的流程 → 设计新的流程 → 实施新的流程 D．分析变化的过程 → 设计新的流程 → 测量优化的流程 E．设计新工艺 → 分析现有的流程 → 识别变化的流程

  查看最佳答案

• 项目的投资业务流程主要包括（）、立项管理、（）、投资决策、协议的起草和执行、投后管理、（）等步骤

  A．初次筛选、尽职调查、投资退出 B．项目初审、评估重大错报风险、投资退出 C．项目初审、尽职调查、投资退出 D．项目初审、银行询证、投资退出

  查看最佳答案

• （）是基于客户统一视图的营销管理系统，涵盖出单全流程、续保管理等重要功能。

  A．三代车险系统 B．三代非车险系统 C．营销管理系统PC端 D．广东版人保V盟

  查看最佳答案