客房的设计要以客人为中心,以客人的需求作为客房设计的出发点,树立()的经营思想。
相似题目
-
客房是饭店主体和存在的基础,是客人休息、工作或会客的场所,它的设计主要应突出安全、舒适、经济的特点。
-
宴会菜点设计要求综合考虑设备、技术、原料、服务、就餐环境等诸多因素,但设计核心要以顾客需求为首位,尽量满足客人需求,充分衡量宴会的各种因素,使宴会整体达到预想的效果。
-
我国一些酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
-
为了使客房服务符合以“()”为主的特点,保持露面的安静和尽量少打扰客人,出现了客房服务中心的服务模式。
-
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
-
一些高星级酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
-
客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。
-
简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。
-
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装()、电脑、传真机等。
-
客房部与()部要互传信息,力求以较低的价格购入适应客人需求的物品。
-
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、电脑、()等。
-
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、()、传真机等。
-
饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。
-
客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
-
在客人要求开门时,服务中心应在PMS系统中核对客人的(),确认客人身份后通知客房经理为其开门。
-
作为一名优秀的客房服务员,需要研究客人类型,了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等,从心理学角度来探讨客房服务工作的方法,以便为他们提供有()的优质服务。
-
针对客人在客房的心理需求,客房服务策略有哪些?
-
特色客房可以根据()细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。
-
“配置灯具时,应分区域设计,满足客人阅读要求和女性客人化妆要求”,这是描述客房设备用品配置的“方便性”。
-
酒店越来越重视客房类型设计,前台为客人提供多种床型满足客人多元化需求,将客房收益最大化。
-
客人对客房的需求通常包括客房类型、客房位置、客房布置装饰、客房设备设施、即时可用性、价格等。
-
客房部经理要时刻市场变化情况,详细了解不同客人对客房产品的不同需求,及时进行服务创新。
-
一般来说,构成客房服务的要素有两个方面,一是,满足客人精神享受的需求,即为客人提供一个宜人的住宿环境。二是,满足客人物质享受的要求,即提供优质多样的服务。()
-
作为一名优秀的客房服务员,需要研究客人类型,了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等,从心 理学角度来探讨客房服务工作的方法,以便为他们提供有针对性的优质服务()
推荐题目
- 应急倒换时执行CHOPE如出现FCODE30(ADJUNCTPROCESSORINTERFACEFAULT),可尝试执行();如CHOPE指令吊死,可做().
- 变电所中,各保护测控单元完成变电所的继电保护、测量、控制功能。
- 混合按混合形式可分为()和()。
- 当土料的孔隙中全部充满了水,这种土叫饱和土。()
- 卷烟市场资料分类注意事项中的()是指对市场资料要正确区分其性质,按照所属的类型进行准确分类。
- 客户提交的汇款委托书必须记载事项审核要点包括()。
- 男,15岁:浮肿、少尿1周,半月前有"感冒"史,BP:140/90mmHg,Hb120g/L,尿蛋白(+++),尿潜血(+++)尿RBC15~20/HP,血肌酐180μmol/L,血C3下降,最先考虑的诊断是()
- 关于癫痫发作的特性中,下面哪项是错误的()
- 下列各项中,我国目前的会计监督体系为()。
- 个人在老鹰水库饮用水水源二级保护区库区水域范围内进行游泳、垂钓等污染饮用水水源的活动的,由县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令停止违法行为,可以处()罚款。