客服系统中WECC所支持的主要功能为（），（），（），（）。
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座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
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决策支持系统是从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需信息的系统。管理信息系统是在决策支持系统基础上发展起来的。
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“要能快速、准确地随时提供采供血工作所需要的各种数据，支持输血业务工作中的各项基本活动”体现了输血管理信息系统的哪项功能（）。
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根据《地区智能电网调度技术支持系统应用功能规范》，网络分析应用中的灵敏度计算主要包括哪些计算？
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农行B2B系统直接支付方式中，为了能够支持B2B商户所需要的交易功能，商户编程软件包提供了以下哪些功能接口供商户调用？（）
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计算机挂呼系统为门诊信息管理提供了强有力的支持，同时也加强了对医师出诊管理，提高了工作效率并保证了工作质量。做号子系统的主要功能是（）。
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到2010年底，95599客服中心管理支持系统将包括（）。
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公务卡支持系统中，预算单位报销时候所报销统计的功能分类，一般分为（）等。
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传统的信息系统开发和运行包括四个功能区域。系统分析功能主要是分析和设计系统以满足组织的需求；编程功能主要负责设计、编码、测试和调试程序来具体实现系统分析所提出的系统功能；计算机运行功能主要负责数据准备、作业管理和系统维护；用户功能主要为系统提供输入和接收输出。这四项功能中的哪一项功能在终端用户开发（euc）环境下中经常被忽视？（）
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以下哪些是支持WECC必须的配置内容（）。
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软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几项。以下选项中，（）不属于功能需求。 ①对特定业务数据修改所需的时间不超过3秒 ②按照采集数据情况自动完成排序 ③系统能够同时支持1000个独立站点的并发访问 ④系统可实现对多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等 ⑤定期生成分析报表 ⑥系统实行同城异地双机备份，保障数据安全
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决策支持系统的主要功能为（）
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智能电网调度技术支持系统中，二次设备在线监视与分析功能采集的数据类型主要有哪些？
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客服业务中所使用的通用1860流程只能支持三层的语音咨询。
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客服系统综合网络管理系统的安全功能主要包括：防火墙、（）、（）。
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WCDMA系统中的GGSN是网关GPRS支持节点，通过Gn接口与SGSN相连，通过Gi接口与外部数据网络相连，主要功能是同外部IP分组网络的接口功能。（）
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在Windows Server2003支持的文件系统格式中，能够支持文件权限的设置、文件压缩、文件加密和磁盘配额等功能的文件系统为（）。
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根据《地区智能电网调度技术支持系统应用功能规范》要求，电网运行实时监控功能类中电网运行实时监控功能中的运行监视主要包括哪些？
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95599客服中心“管理支持系统”的缩写为（）。
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坐席系统是客服代表为客户提供人工服务的核心系统，以下哪项不是坐席系统应具备的基本功能（）
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国库集中支付业务中交易渠道为出售凭证的，系统不支持抹账功能。（)
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微生物组在地球生态系统和人类健康中的作用超乎想象，它不仅将极大地帮助人类克服当今所面临的生存挑战，还能提供人类未来生存之道，这其中有一个道理，就是微生物之间能够互相协作，使得它们在生态系统中更加稳定、更加有效地发挥作用，并赋予微生物组具有超越单个微生物的更为强大的功能。以下各项如果为真，最能支持上述观点的是（）
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舆情监控系统中决策支持层的主要功能有（）
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