宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的（）。
相似题目
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
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接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。
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礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
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饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。
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在接待抑郁型宾客时，服务员应有（）。
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客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色，提前（）残障宾客的服务要求。
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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
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服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。
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在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。
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在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。
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接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是（）服务。
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下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。
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餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。
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在餐厅接待服务如遇儿童宾客时，下列正确的服务方法是（）。
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在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
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接待（ ）宾客，敬茶时应用右手提供服务。
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宾客离店时，客房服务人员的送客服务的第一步为（)。
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在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪.此题为判断题(对，错)。
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我国是一个多宗教信奉的国家，从事茶艺馆服务接待的工作人员，要了解宗教常识，以便更好地为信奉不同宗教的宾客提供贴切、周到的服务。茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时，以下做法不对的有（）
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在服务接待中，向宾客使用针对性服务语言，使不同宾客都能感到最佳服务效果。（）
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茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“民间外交官”的姿态出现，特别要注意维护国格和（），维护好国家的形象
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接待稳重型宾客时，服务员的错误做法是（)。