如何理解礼仪协调关系的功能？

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• 礼仪是人类文明的结晶，具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 礼仪的重要功能是对人际关系的调解，体现了礼仪的（）功能。

  A . 尊敬，亲近 B . 约束，规范 C . 协调，沟通

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• 公关礼仪的功能：沟通与协调功能、（）、展示和传播功能、规范功能。

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• 公务礼仪是（），可以协调政府与人民群众的关系。

  A . 润滑剂 B . 调节器 C . 纽带 D . 桥梁

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  A . 人类的精神活动可以分为知、情、意等部分 B . 知、情、意本身是一个完整的统一体 C . 这种内在协调一致性保证人在反映客观世界过程中的高度准确和有效 D . 精神活动并未偏离正常轨道

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• 现代企业行政组织机构庞大，一项决策的执行，一个问题的处理，常会涉及到很多部门，如何取得相互理解与合作，加强协调，最好的方式为举行会议。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下对于社会协调功能的理解正确是（）

  A . A、也称为整合功能 B . B、通过议程设置功能的方式 C . C、有利于统治阶级政权稳定 D . D、防止外来文化入侵

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• 人们通常将礼仪称为是人际交往的（）、“调节器”、（）、“桥梁”、（）。它可以在人际之间建立起相互理解、相互信任的良好气氛和融洽、稳定的关系。

  A . A、“润滑剂” B . B、“纽带” C . C、“黏合剂”

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• 以下对于社会协调功能的理解正确的是（）

  A . 也称为整合功能 B . 通过议程设置功能的方式 C . 有利于统治阶级政权稳定 D . 防止外来文化入侵 E . 可以提高个人的社会地位

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• 水利工程建设中涉及的单位比较多，一般有（）、水行政主管单位等，正确认识和理解这些单位的关系，有助于协调好各单位的关系。

  A . 建设单位 B . 设计单位 C . 施工单位 D . 质量安全监督部门

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• 以沟通和协调企业与社会公众的关系，争取公众理解、支持、信任和合作，实现扩大销售的促销方式是属于（）

  A . A、人员推销 B . B、公共关系 C . C、广告 D . D、营业推广

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• 尊重原则是指相互尊重，理解和信任，是协调医患关系的基础。

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• 礼仪的（)功能，主要表现为礼仪是人际关系的“调节器”和“润滑剂”。

  A．规范 B．沟通 C．协调 D．教育 E．塑造形象

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