当车票在进行有效性检查时，如果由于乘客刷卡错误等因素而导致检票机不能及时处理完票卡，处理未完成指示灯点亮，并发出警报以及语音提示、画面提示，等待重新读取该车票（）

相似题目

• “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

  A . 正确 B . 错误

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• 车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。

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• 在（）下，允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票，即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区，非回收类车票按最低票价扣费。

  A . A、进出站次序免检模式 B . B、乘车时间免检模式 C . C、车票日期免检模式 D . D、车费免检模式

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• 如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票／问询处分析车票，进行（）更新处理。

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• 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前，必须先在（）上对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确，并请乘客通过（）确认。地铁储值票售卖时必须赋上（），不允许将（）的车票售卖给乘客。

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• 乘客购票刷卡进站（）分钟出站有效。

  A . 90 B . 120 C . 150 D . 60

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• 本站进出的处理：回收类车票在出站时由闸机回收，非回收类车票扣除该类别车票的（）后，在闸机上刷卡不回收。

  A . 最低票价 B . 最高票价 C . 3元 D . 4元

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• 乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（），乘客应在有效期内出站。

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• 当车辆中途因故不能继续运营时，乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客，换乘（）同方向的其他车辆，在下本车和上换乘车时，均（）刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡，乘车费用按原上车站至下车站计算。

  A . 本公司，需要 B . 本车队、需要 C . 同线路、不需要 D . 同线路、需要

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• 车辆发生机械故障时可说：“各位乘客，非常抱歉，本车发生了机械故障（交通事故），无法继续运行。我们将帮助您换乘本线路下一辆车，您所购买的车票（刷卡）依然有效”。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 由于轨道交通的原因导致车票过期或设置时钟出现故障，系统自动避免进行车票时间及日期方面的检查。按应急预案报障流程进行通报，开启（）并且做好乘客事务处理和引导工作。

  A . 车费免检+日期免检模式 B . 日期免检模式+进出站次序免检模式 C . 车费免检模式+时间免检模式+日期免检模式 D . 车费免检模式+时间免检模式+进出站次序免检模式

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• 城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在内办理退票。（）

  A . 当日 B . 3日 C . 5日 D . 10日

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• “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

  A . 正确 B . 错误

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• 当乘客使用了无效（或失效)车票，检票机将拒绝接收，但引导乘客到半自动售票机对车票进行更新。（)

  是 否

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• 因系统故障（时钟错误)或列车延误导致车票过期或乘客超时，可对相关车站执行该模式，免于对车票进行有效期和超时检查，这个模式是____。

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• 除购买火车票、机票等注明费用支出人姓名的事项外，员工个人（）金额以上支出需提供刷卡单或者支付凭证，并在刷卡单或支付凭证上签字

  A．500元 B．1000元 C．2000元 D．5000元

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• 当车站进行疏散时应指引乘客低姿态行走，捂住口鼻，安排人员在楼扶梯口等关键部位进行引导。（)

  是 否

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• 当打开计量箱（柜)门进行检查或操作时，应采取有效措施对箱（柜)门进行固定，防范由于刮风或触碰造成柜门异常关闭而导致事故。（)

  是 否

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• 在自动检票机（AGM）刷卡区上验票时，当发生卡读取错误，或写入错误时，禁止乘客通行（）

  是 否

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• 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前，必须先在（)上对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确

  售票员售卖、充值的车票交给乘客之前，必须先在()上对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确，并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上()，不允许将()的车票售卖给乘客。

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• 城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况，可在（)内办理退票。

  A．当日 B．3日 C．5日 D．10日

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• 当进入AGM时，乘客将智能卡或单程票放在AGM读写器上，对车票的有效性进行检查，使持有有效车票

  是 否

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• 当车站发生自动售票机和半自动售票机全部故障时,不能进行分析、处理操作乘客所持车票的设备是（）

  A．半自动售票机 B．全自动售票机 C．自动查询机 D．自动检票机

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• 乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程（）分钟，乘客应在有效期内出站（）

  A．60 B．120 C．180 D．240

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