维修组长每月按维修总数的（）%电话回访
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维修后的回访，下列何者说法正确？（）
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业户维修结束后，多长时间内要进行回访（）
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在三级服务标准基本要求中，应公示（）h服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
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销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
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项目部在（）提供工程维修回访工作服务资料
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维修跟踪回访的内容不包括以下哪些？（）
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回访一般在维修后（）天内进行。
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维修后的跟踪回访主要的目的是什么（）
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关于竣工（完工）技术服务管理：对于出现的质量问题，由回访保修岗按业主要求制定维修计划，制定（）。
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维修组长每月维修电话回访数量为（）
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移交、回访及保修/维修属于总承包管理主要业务的阶段（）
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客服维修考核周期为上月26 日至本月25 日。维修组长每月3 日前提报维修人员提成核算，经（）审核后报集团人力资源部复核发放
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客服维修组长对维修人员的工作量每月进行实地抽查和电话回访（）
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待反馈一般备注（)天回访; 沟通维修的需备注（)天回访。
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安检组长每月实地回访（）户/安检员
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某公司回访保修制度规定“工程保修期内，工程部接到业主维修电话时，应在3个小时内派维修人员进入现场”。审核员查看了工程部今年3月5日的保修记录，发现当天报修的有两个项目，一个进入现场的时间为2.5小时，一个为5小时。工程部经理解释说：“当时，这两个项目几乎是同时报修，我们维修人员在处理完第一项目维修后，再到第二个项目时就晚了。”
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维修（）%电话回访，2‰现场
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对置换工作进行抽查回访，维修组长CRM（）%；电话回访10户/维修员；入户回访4户/维修员
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维修后的顾客回访前准备事项有哪些（）
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维修：2%电话回访，（）‰现场
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安检组长每月安检电话回访（）户/安检员
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存量客户回访采取网上交易端问卷自助回访与电话回访相结合的形式开展。每年各营业部对原有客户的回访比例不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的（）
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《维修单》中报事人与维修完成确认签名不一致的，客服前台须（）小时内通过录音电话对报事人进行回访，并在《维修单》空白处注明回访电话、回访时间、与报事人关系
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维修组长按照计划，有序的进行管线设备包括（）等的维修保养
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