《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（）。

相似题目

• 《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

  A . 正确 B . 错误

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• 具有经营出境旅游业务的甲地旅行社。决定在乙地设立一个经营出境旅游业务的分社，在丙地设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社。根据《旅行社条例》规定，该旅行社共存质量保证金应为（）万元。

  A . 135 B . 175 C . 155 D . 145

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• 根据《旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

  A . A.1年 B . B.2年 C . C.3年 D . D.4年

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• 旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求（），对双方发生的民事争议进行处理的行为。

  A . 旅游行政管理部门 B . 国家旅游局 C . 旅游质量监督管理机构 D . 旅游执法机构 E . 工商行政管理部门

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• 根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）

  A . 与经营者协商和解 B . 请求消费者协会调解 C . 向人民法院提起诉讼 D . 通过武力私了

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• （）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。

  A . 某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务 B . 某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险” C . 某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销 D . 某导游在带团时接受了游客主动给付的小费 E . 某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动

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• 根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）

  A . 与经营者协商和解 B . 请求消费者协会调解 C . 向有关行政部门申诉 D . 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁 E . 向人民法院提起诉讼

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• 根据《旅行社条例》规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。选（）。

  A . 20120 B . 20140 C . 40120 D . 40140

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• 根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和人境旅游业务的，应当（）。

  A . 有不少于30万元的注册资本 B . 有不少于40万元的注册资本 C . 有不少于50万元的注册资本 D . 有不少于60万元的注册资本

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• 《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（）人民币；经营出境旅游业务的，交纳（）人民币。

  A . 60万 B . 100万 C . 150万 D . 30万

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• 根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件（）。

  A . A.有固定的经营场所 B . B.有必要的营业设施 C . C.有不少于30万元的注册资本 D . D.有固定的导游人员 E . E.有不少于30万元的质量保证金

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• 根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

  A . 正确 B . 错误

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• 《上海市旅游条例》在我国旅游法规中，第一次对旅游者的义务作出了明确的规定。导游员在陪团过程中，既要维护消费者的合法权益，也有责任督促旅游者履行应尽的义务。《条例》中提出旅游者应当（）。

  A . 遵守法律、法规、规章和社会公德 B . 尊重民族风俗习惯和宗教信仰 C . 保护旅游资源和生态环境 D . 遵守安全和卫生管理规定 E . 履行旅游合同所约定的义务

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• 《上海市旅游条例》中对旅游业的概念作出了明确的规定：旅游业，是指利用旅游资源和设施为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、娱乐、（）等服务的综合性产业。

  A . 文化 B . 信息 C . 运动 D . 休闲

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• 根据《上海市旅游条例》规定，（）不属于旅行社的商业秘密。

  A . 营销计划 B . 销售渠道 C . 旅游线路和标价 D . 客户名单

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• 《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社在组织旅游者旅游时，如发生旅游者伤亡等重大事故时，应当在（）后及时向有关部门报告。

  A . 事故发生 B . 知道事故发生 C . 事故调查开始 D . 事故处理结束

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• 《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据《旅行社条例》的规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社，应当存入的质量保证金分别是（）人民币？

  A . 20万；120万 B . 20万；140万 C . 10万；100万 D . 10万；160万

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• 旅游经营者不配备旅游安全设备和安全设备，根据《河北省旅游条例》规定，应受哪些处罚？

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• 按《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应（）。

  A . 由旅游行政管理部门责令改正，罚款 B . 有违法所得的并处没收违法所得 C . 情节严重的，省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告 D . 对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿E.构成犯罪的，依法追究刑事责任

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• 根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，将面临（）元以上，（）元以下的罚款。

  A . 500；1000 B . 1000；10万 C . 1000；3万 D . 500；3万

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• 根据《广西旅游条例》规定，利用民族医药资源开展旅游经营的，应当保持、传承民族医药的（）。

  A . A.研制习惯 B . B.传统用法 C . C.用药习惯 D . D.传统风格

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• 根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。（）此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 具有经营出境旅游业务的甲地旅行社。决定乙地设立一个经营出境旅游业务的分社，在丙地设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社。根据《旅行社条例》规定，该旅行社共存质量保证金应为（）万元

  A．135 B．175 C．155 D．145

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