《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。
相似题目
-
旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求(),对双方发生的民事争议进行处理的行为。
-
《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务,是指()等活动为领队业务。
-
依据《旅游安全管理暂行办法实施细则》的规定,重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在()
-
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉超过旅游合同结束之日()的,不予受理。
-
以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()
-
《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
-
旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。
-
《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。
-
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定,协调重大旅游安全事故处理工作的部门是()
-
《导游人员管理条例》第二条规定,本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受(),为旅游者提供及相关旅游服务的人员。
-
出境旅游领队人员是指:依照《出境旅游领队人员管理办法》规定()的人员。
-
根据《旅游投诉处理办法》,下列事由中,属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有 ________ 。
-
《游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机受理旅游投诉案件的实质要件,包括( )。
-
《旅游安全管理暂行办法》规定,旅游安全管理机构无权参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理。此题为判断题(对,错)。
-
《旅游投诉处理办法规定》规定,被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起内做出书面答复()
-
《旅游列车开行管理办法》第三条规定,本办法所称旅游列车是指由旅行社等单位(以下简称包车人)()的列车。
-
在广州出差的石家庄市民张先生,在一家晚报上得知,广州某旅行社新推出了一条“滨海三日游”旅游线路。该广告称: “这条线路在目前同类旅游线路中价格最便宜,项目最齐全,景色独特,令人流连忘返。”张先生便报名与另外18名游客共同参加了此条线路的旅游活动。可是在旅游过程中,张先生等游客并没有观赏到广告上所说的独特景色。广告上所称的“超大规模的海滨浴场”只不过是一个仅有两艘巡逻艇,没有任何防护措施的天然海湾,使得游客非常恐惧;同时游客还得知该旅行社委派的导游竟是一个没有导游证的某校实习学生。张先生等游客对该旅行社安排的此次旅游活动深感不满,认为旅游广告宣传内容不实,存有欺诈行为,便向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉。
-
《建筑工程方案设计招标投标管理办法》中所称大型公共建筑工程,一般是指()的办公建筑、商业建筑、旅游建筑、文教建筑、通信建筑以及交通运输用房等。
-
依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理结构接到投诉,应当在()内出作出处理
-
根据《旅游安全管理暂行办法》规定,旅游安全管理工作遵循的原则之一的“统一指导”,是指()统一指导全国的旅游安全工作
-
《国家级文化生态保护区管理办法》所称的“国家级文化生态保护区”,是指以保护------为核心,对历史文化积淀丰厚、存续状态良好,具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行整体性保护,并经文化和旅游部同意设立的特定区域()
-
《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,通过以下方式维权()
-
如果旅游者认为旅游经营者故意或过失造成其行李物品破损或丢失,可以到旅游主管机构投诉。()
-
旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的()进行处理的行为