集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最短时限是（）。

相似题目

• 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对其他电路的普通工单，时限为（）工作日。

  A . A.5 B . B.10 C . C.15 D . D.20

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• 集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。

  A . ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、 B . 其他电路20工作日、 C . 加急工单8-12工作日、的、 D . 特急工单3-5个工作日。

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• 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）

  A . A、6小时 B . B、8小时 C . C、10小时 D . D、12小时

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• 集团公司规定的ATM/FR电路升速/降速普通工单时限是（）。

  A . 5个工作日， B . 10个工作日， C . 20个工作日， D . 30个工作日。

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• 4008业务的入网、业务变更（升速/降速）、退网时限要求为（）个工作日。

  A . 1 B . 2 C . 3 D . 4

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• 本地网光缆线路障碍修复时限指代维公司收到工单到能够正常提供通信业务的历时时长，不含海底光缆。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 带宽型工单在执行挂起功能时以下哪些规定是正确的（）

  A . 工单挂起必须由用户主动发起，若由于各种局端原因（如处理人员已下班，天气条件恶劣等）无法处理时，严禁启动工单挂起功能 B . 挂起工单信息中必须注明要求挂起的用户姓名及其联系方式 C . 挂起工单信息中无须注明解挂时间 D . 凡是因局方原因而延误障碍及时处理的工单，一律可以启用挂起功能 E . 对于因用户自身原因无法进行配合的情况，要向障碍发起方申请工单挂起，发起方现场维护工程师与障碍申告客户协调确认后，申请工单挂起，挂起后，仍需进行必要的局端测试

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• 集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下加急工单最短入网时限是（）。

  A . 5个工作日， B . 8个工作日， C . 10个工作日， D . 15个工作日。

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• 根据原信息产业部业务服务标准规定电信号码冻结时限最短为：（）

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• 电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限（）。

  A . 60分钟 B . 120分钟 C . 240分钟 D . 480分钟

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• 集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是（）。

  A . 5个工作日， B . 8个工作日， C . 12个工作日， D . 15个工作日。

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• 中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。

  A . 240分钟 B . 480分钟 C . 120分钟

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• 集团电子运维系统中生成故障单时，哪些业务故障业务类别须选取带宽类来生成工单（）

  A . A.ATM B . B.DDN C . C.FR D . D.MSTP E . E.MPLS

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• 政企客户跨省带宽型业务入网资源调查时限为（）。

  A . 2个工作日 B . 3个工作日 C . 4个工作日 D . 5个工作日

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• 省级分公司处理集团公司派发的立案或转办申诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，（），认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作，并在处理时限内向集团公司报送处理结果。

  A . 规避企业责任风险 B . 尽量满足客户需求 C . 迅速做出反应 D . 及时与客户取得联系

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• 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对其他电路的加急工单，时限为（）工作日.

  A . 5-8 B . 8-12 C . 8-15 D . 15-20

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• 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对4A及以上客户，时限为（）个工作日内按需开通。

  A . 3-5 B . 5-8 C . 8-15 D . 10-20

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• 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）

  A . A、12小时 B . B、24小时 C . C、48小时 D . D、72小时

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• 集团公司规定的带宽型业务降速加急工单最短时限是（）。

  A . 5个工作日， B . 8个工作日， C . 12个工作日， D . 15个工作日。

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• 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的入网，对加急工单时限要求为（）个工作日。

  A . 2-3 B . 3-5 C . 5-8 D . 8-12

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• 《陕西省电力公司营销稽查管理标准》规定：省、地两级稽查人员对稽查任务进行派发。稽查任务工单应附带稽查问题清单。派发时限为（）个工作日。

  A . 1 B . 2 C . 3 D . 4

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• 根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

  A . 300% B . 400% C . 500% D . 600%

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• 根据原信息产业部业务服务标准规定，电话号码冻结时限最短为（)

  A．A.30日 B．B.60日 C．C.90日 D．D.120日

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• 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，服务申请各子类业务处理时限要求：欠费复电登记业务__小时内现场恢复送电，（）个工作日内回复工单

  A．12、1 B．24、2 C．12、2 D．24、 1

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