保险公司各级机构要公布保险消费者投诉维权电话号码， 在营业场所开辟投诉专区， 张贴投诉办理须知，公布投诉办理流程和时限; 要健全公司网站的投诉功能， 建立与消费者的网上互动交流平台; 要建立健全公司总经理接待日制度和疑难案件包案制度， 当面听取消费者的诉求和意见。 ()
相似题目
-
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。 加强保险消费者权益保护的原因包括（）。 ①保险产品的无形性； ②保险合同的射幸性； ③保险交易双方存在信息不对称； ④保险消费者的素质不高。
-
网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程，及时处理乘客的投诉。
-
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向（）公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
-
目前，保险公司推出一种新的销售方式，只要消费者向保险公司公布的特定号码发送规定内容的短信，收到确认回复后就开始享受了一次航空意外伤害保险的保障。消费者发送短信的行为构成（）。
-
网络预约出租汽车平台公司应当设置服务监督与投诉处理机构，足额配备客户服务人员，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。
-
根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费者提出的下列投诉，应由中国保险监督管理委员会处理的有（）。 ①因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与相应保险机构发生争议 ②因保险中介服务与相应保险机构发生争议 ③保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益 ④保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害消费者合法权益
-
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益？（）①保险合同信息公开透明；②加强保险消费者教育；③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制
-
目前，保险公司推出一种新的销售方式，只要消费者向保险公司公布的特定号码发送规定内容的短信，收到确认回复后就开始享受一次航空意外伤害保险的保障。消费者发送短信的行为构成（）。
-
在营业场所公布公司统一的保险消费投诉电话信息（）。
-
根据《信访条例》规定，各级人民政府、（）级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子邮箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
-
根据《保险消费投诉管理办法》，以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉为（）
-
各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。
-
除（）以外，保险机构应当按照规定设立客户服务部门或者咨询投诉部门，并向社会公开咨询投诉电话。
-
第 94-96 题为套题：继开通全国统一的 12378 保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。加强保险消费者权益保护的原因包括（）：①保险产品的无形性；②保险合同的射幸性；③保险交易双方存在信息不对称；④保险消费者的素质不高
-
各级公司应当建立畅通、便捷的投诉渠道，包括：电话、面访、信函、网络、外部机构转办等。（)
-
银行保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务于银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张（)的行为。
-
银行保险机构可以要求投诉人通过（）提出消费投诉
-
中国银保监会各级派出机构应当对辖区内银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导，推动辖区内建立完善消费纠纷（）化解机制
-
银行保险机构应当根据本办法健全本单位消费投诉处理工作制度，明确消费投诉（）等要求
-
银行保险机构开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。（)
-
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构不可接受投诉人撤回消费投诉。投诉人一经投诉，不可撤回。（)
-
投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到（）
-
银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话
-
保险消费者提出保险消费投诉的方式包括邮寄、传真、电子邮件、电话、面谈等。（)
推荐题目
- 对Best病早期诊断有重要意义的辅助检查是（）
- 16岁女性患者。半年前体重肥胖，因过分担心发胖开始节食，开始不吃肉类，后来不吃米饭，现在只喝少许菜汤，一天只吃一个苹果，多吃一点就呕吐。体重明显下降，月经停止，该患者最可能的诊断是（）
- 下列关于企业发行可转换公司债券会计处理的表述中，正确的有( )。
- 下列不应作为观察骨髓穿刺是否成功的指标有（）
- 患者女性，32岁，育一胎，2岁，孩子健康。2个月前意外怀孕，行人工流产术，月经已来潮。入院咨询较安全可靠的长期避孕方式。提示：服药后17天，出现阴道点滴出血，无腹痛，无其他自觉症状。正确的止血处理包括哪些（）
- 以下哪种英文缩写代表国际实验室认可可合作组织()
- 监控系统是利用电子技术和电子计算机系统，从事高速公路管理，对道路安全、交通状况进行实时的监视和控制，从而达到（）、（）、（）、（）的目的。监控系统一般由信息采集系统、信息处理系统和信息提供系统组成。
- 小儿脓胸以哪种细菌为主（）
- 【24】
- 1、水景设计的常用手法中，渗透是指（）的渗透。