工作中常见的负面情绪主要有以下几点：工作倦怠，()。

相似题目

• 某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法错误的是（）。

  A . A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划 B . 通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象 C . 适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感 D . 严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

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• 工作生活质量的重要意义有以下几点（）

  A . 提高员工主人翁精神 B . 提高员工自我控制能力 C . 加强员工的责任感 D . 增加员工的自尊性 E . 提高产品的产量

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• 常见的负面情绪有（）。 

  A . 生气 B . 恐惧 C . 失望 D . 内疚

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• 职业倦怠与正能量激发这一讲提到，（）是指感到自己所有的情绪资源已经耗尽了，对工作缺乏冲动，有挫折感，紧张感，甚至害怕工作。 

  A . 情感耗竭 B . 工作怠慢 C . 情感懈怠 D . 职业倦怠

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• 负面情绪若不妥善的处理，很容易使人掉入四种最常见、最应避免的处理负面情绪的方式，即：责备、委曲求全、逃避及遗忘。下列关于这四种负面情绪处理方式的说法正确的是（）

  A . 一再地责备自己常导致严厉的自我批评，从而忽略自己真正的想法和感受；责备他人则易把不愉快的原因归咎于人，以致引起更大的愤怒 B . 放弃自己立场的委曲求全或许暂时处理了负面情绪，但长此以往，容易造成对自我的不肯定从而导致沮丧 C . 逃避则是根本拒绝面对如何处理负面情绪这一问题，有这样的行为可能是因为害怕或过去曾有不愉快的经验 D . 完全不做任何处理，期待负性情绪会自动改善，这种交由时间处理的遗忘方式，只会使得创伤深埋

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• 二手压力是指在职场中因受其他人压力和焦虑等负面工作情绪的影响，反过来影响到自身的工作态度、工作情绪的情况。 根据上述定义，下列选项中属于二手压力的是：

  A . 小王早上起床发现右眼皮一直跳，所以心情一直不好，到单位后果然被领导批评了，心情就更糟了 B . 小张一进入办公室就发现气氛不对，大家都紧张兮兮的，便坦然忙起了自己的工作 C . 小赵发现同事们都专注高效地工作，自己也觉得要更加倍努力工作了 D . 小李高高兴兴地来上班，看到同事因为工作太多而焦头烂额，不停地抱怨，自己也跟着心烦意乱起来

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• 人们的负面情绪增多，首先是社会制度、社会生活秩序发生病变的反映。如果社会制度能够让大多数人受益，如果社会弘扬社会公平正义有明显成效，就不可能出现较多公众不信任、不相信政府的情况。所以，一旦有公众表达了不信任、不相信政府的意见，政府就应该看作是一个危险的信号——自己的工作出问题了，就应当立即深刻检讨，查找工作中的问题，承担责任，并努力解决问题。关于这段文字，以下理解准确的是（）。

  A . 政府的工作出了问题人们就会产生负面情绪 B . 不信任、不相信政府的人主要是利益受损的人 C . 政府查找、解决自己的问题能换取公众的信任 D . 化解人们的负面情绪是政府改进工作的契机

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• 在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰•梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）

  A . A、自我觉知 B . B、自我管理 C . C、社会觉知 D . D、关系管理

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• 网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.

  A . 领导的批评 B . 下属的非议 C . 客户的误解 D . 家人的抱怨 E . 自己生活的困扰

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• 球磨机在衬板与隔仓板的安装工作中，要注意以下几点（）

  A . 在任何情况下都不准在筒体上扩孔 B . 衬板与筒体的螺钉孔出现偏心差，时采用其它型号螺栓代替 C . 不准许将原衬板螺栓孔（磨体）堵焊后在其附近重新钻孔 D . 衬板螺栓孔与筒体孔，因毛边或错位，禁止使用大锤打击螺栓而强迫通过

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• 二手压力是指在职场中因受其他人压力和焦虑等负面工作情绪的影响，反过来影响到自身的工作态度、工作情绪的情况。根据上述定义，下列选项中属于二手压力的是：

  A . 小王早上起床发现右眼皮一直跳，所以心情一直不好，到单位后果然被领导批评了，心情就更糟了 B . 小张一进入办公室就发现气氛不对，大家都紧张兮兮的，便坦然忙起了自己的工作 C . 小赵发现同事们都专注高效地工作，自己也觉得要更加倍努力工作了 D . 小李高高兴兴地来上班，看到同事因为工作太多而焦头烂额，不停地抱怨，自己也跟着心烦意乱起来

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• 某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因： ①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意； ②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少； ③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理； ④公司近来无故裁掉了一部分员工。该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法错误的是（）

  A . 对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划 B . 通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象 C . 适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感 D . 严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

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• （）是纳税服务人员一种常见的负面情绪，不良的人际关系常常也是源于此。

  A . 愤怒 B . 焦虑 C . 抑郁 D . 自卑

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• 探索－描述－宣泄过程只是个案工作者协助案主毫无障碍的表达其负面情绪的过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 在职场工作中你发现你的同事有了负面情绪怎能处理？

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• 常见的负面情绪有（)。A生气B恐惧C失望D内疚

  常见的负面情绪有()。 A生气 B恐惧 C失望 D内疚

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• 投诉处理工作中，再专业的投诉处理人员，也会产生负面情绪（）

  是 否

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• 在抗击新冠病毒的战役中，随着救援工作的持续进行，以下哪一种情绪有加重趋势（)

  A．紧张 B．恐惧 C．沮丧 D．愤怒

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• 在学校心理咨询工作中，常见的青少年心理问题主要涉及一般性的适应不良问题，如学习问题、情绪问

  是 否

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• 某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意;②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少;③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理;④公司进来无故裁掉了一部分员工。该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法错误的是()。

  A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划 B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象 C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感 D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

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• （）是服务人员一种常见的负面情绪

  A．抑郁 B．愤怒 C．焦虑 D．恐惧

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• 在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰？梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）

  A．自我觉知 B．自我管理 C．社会觉知 D．关系管理

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• 职业倦怠是指从业者印不能有效缓解由各种因素所造成的工作压力、深感付出与回报不对等、对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机缺又不得不为之时，产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效明显降低，从而表现出对所从事职业的消极态度和行为。根据上述定义，下列不能有效应对职业倦怠的是（）

  A．将生产线上负担过重的工作适当减轻，由多人分担 B．学校组织教师进行心理学. 教育学和职业道德等培训 C．某公司对连续三次月度绩效考核不合格的员工实行处罚制度 D．监狱管理局邀请心理专家定期为警员做心理辅导和咨询

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• 8、情绪低落等同于抑郁症，这是在传播与普及工作中常见的定势思维。

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