客户代码建立流程顺序是（）。

相似题目

• 信贷管理流程是一组以信贷客户信息与银行业金融机构内部资源信息为加工对象，共同为客户创造价值而又相互关联的、按照一定顺序组合的一系列信贷业务活动。因此，银行业金融机构信贷管理流程具有（）特点。

  A . A、整体性 B . B、层次性 C . C、专业性 D . D、结构性

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• 查询已经完成审批流程的贷款业务，进入“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>完成业务流程跟踪”模块，选择客户代码、流程种类、地区名称，输入“起始日期”、“截止日期”，点击“查询”，选择需要查询的业务记录，可以跟踪该笔业务的（）

  A . A、完成业务流程明细（主流程和辅助流程），展示各级处理意见 B . B、业务参考信息 C . C、电子审批书信息

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• 通过5221交易建立军队单位的客户基本信息时可按界面提示在组织机构代码栏输入“999999999”，系统自动为该客户分配客户号并将该值赋予组织机构代码。

  A . 正确 B . 错误

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• 请按顺序写出RRC连接建立流程中的三条RRC消息。

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• 建立客户档案的操作流程是（）、（）、（）

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• 客户代码建立流程顺序是（）。 ①下载 ②筛选 ③编码 ④建档 ⑤调研

  A . ①②③⑤④ B . ①③②⑤④ C . ①②⑤④③ D . ①②③⑤④

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• 信令跟踪时，Ue呼叫建立流程正确的顺序是（）

  A . A.RRC建立->鉴权->信令连接建立->业务建立->释放 B . B.信令连接建立->鉴权->RRC建立->业务建立->释放 C . C.RRC建立->信令连接建立->鉴权->业务建立->释放 D . D.RRC建立->信令连接建立->业务建立->鉴权->释放

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• 客户服务管理资讯式企业成功的关键，它的系统流程主要是哪几个步骤，请按先后顺序填写（）。

  A . A、组织资源 B . B、过程指导 C . C、方案制定 D . D、服务跟进

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• 接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任，导引客户进入（）流程。

  A . A、顾问式服务销售 B . B、体验式服务销售 C . C、动感式服务销售 D . D、温馨式服务销售

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• 客户新增成功后系统会产生15位的客户编号：3位法人行代码+1位客户类别+10位顺序号+1位校验位。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。

  A . A.制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程 B . B.制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划 C . C.制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划 D . D.制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

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• 装置丙烯流程建立的顺序是（）。①环管充满丙烯②高压循环建立③低压循环建立④丙烯贮罐进丙烯，建立小循环

  A . A、①②③④ B . B、④③①② C . C、④①②③ D . D、④②③①

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• 客户信用评级流程顺序正确的是（）。

  A . 尽职调查、等级审定、等级建议、初始评级、系统评级 B . 系统评级、尽职调查、等级审定、等级建议、初始评级 C . 尽职调查、初始评级、系统评级、等级建议、等级审定 D . 等级建议、等级审定、尽职调查、初始评级、系统评级 E . 系统评级、等级建议、等级审定、尽职调查、初始评级

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• 对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>（）”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。

  A . A、已办业务流程跟踪 B . B、完成业务流程跟踪 C . C、未完成业务流程跟踪

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• 从信令流程的先后顺序来看，以下呼叫建立失败原因的先后顺序正确的是（）。

  A . A、MSC拒绝→呼叫早释→等待移动台响应超时→捕获移动台反向业务帧前导失败 B . B、捕获移动台反向业务帧前导失败→MSC拒绝→等待移动台响应超时→呼叫早释 C . C、MSC拒绝→捕获移动台反向业务帧前导失败→呼叫早释→等待移动台响应超时 D . D、MSC拒绝→呼叫早释→捕获移动台反向业务帧前导失败→等待移动台响应超时

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• 流程的建立通常包括三个步骤，准备工作、确定基本顺序和（）。

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• 施工项目信息管理包括建立信息的代码系统、明确信息流程、进行信息处理和（）。

  A . A、规范信息载体的形式 B . B、规范信息活动的方式 C . C、制定信息收集制度 D . D、制定信息资源的利用措施

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• 对公客户号以组织机构代码证为基础建立和生成，一个组织机构代码证只可对应一个客户号。

  A . 正确 B . 错误

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• 高级版电子对账客户签约流程顺序为（）。

  A . 客户签约、账户签约、录入简版计费信息、网银盾签约 B . 客户签约、账户签约、网银盾签约、录入简版计费信息 C . 客户签约、账户签约、录入简升高计费信息、网银盾签约 D . 客户签约、账户签约、网银盾签约、录入简升高计费信息

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• 确定基本顺序是建立流程的重要环节，下列哪些项目是该环节的功能？（）

  A . A、分析和确定流程的活动集合，分辨其中的关键活动和非关键活动 B . B、按照时间或者因果关系，以及流程所描述的业务要求确定各活动在流程中的基本顺序 C . C、寻找流程的起点和终点 D . D、识别流程所涉及的职能 E . E、项目小组

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• 查询已经完成审批流程的贷款业务，进入“综合信息查询＞审批流程情况查询＞融资业务审批情况查询＞完成业务流程跟踪”模块，选择客户代码、流程种类、地区名称，输入“起始日期”、“截止日期”，点击“查询”，选择需要查询的业务记录，可以跟踪该笔业务的（)

  A．完成业务流程明细(主流程和辅助流程)，展示各级处理意见 B．业务参考信息 C．电子审批书信息

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• 一客户一价申请，省区必须先初核，然后在CRM系统内做商家代码绑定后，待总部审核后才能提交政策申请流程（）

  是 否

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• 客户信息建立时，组织机构代码输入为统一社会信用代码的第（）位

  A．9-18 B．8-16 C．9-16 D．9-17

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• 对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪，在“综合信息查询＞审批流程情况查询＞融资业务审批情况查询＞（)”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。

  A．已办业务流程跟踪 B．完成业务流程跟踪 C．未完成业务流程跟踪

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