质量管理的第一过程是（）。

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• 动作技能形成过程的第一阶段是（）。

  A . 联系形成阶段 B . 认知阶段 C . 自动化阶段 D . 熟练阶段

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• 企业市场营销管理过程的第一步是（）。 

  A . 规定企业任务 B . 确定营销组合 C . 管理营销活动 D . 分析企业市场机会

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• 在控制过程的第一步，管理者需要确定绩效标准、目标或者指标。

  A . 正确 B . 错误

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• 风险识别是风险管理的第一步，风险识别过程通常分为（）等步骤。

  A . 确认不确定性的客观存在 B . 建立初步清单 C . 辨清风险的性质 D . 确立各种风险事件并推测其结果 E . 制定风险预测图

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• 冲突过程的第一阶段是（）

  A . A、认知和个性化 B . B、行为 C . C、潜在的对立或不一致 D . D、行为意向

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• 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 管理控制过程的第一步是（）

  A . A．分析问题 B . B．拟订具体标准 C . C．衡量成效 D . D．纠正偏差

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• 成煤的第一过程是（）。

  A . A.泥炭化阶段 B . B.煤化阶段 C . C.变质阶段 D . D.炭化阶段

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• 巴顿认为：充填过程的第一阶段是影响铸件的表面质量；第二阶段是影响铸件的强度；第三阶段是影响铸件的硬度。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 你和你的项目团队认识到项目范围管理对于项目整体成功的重要性，因此，你仅纳入了成功完成项目所需的工作。项目范围管理过程的第一步是（）。

  A . 明确区分项目范围和产品范围 B . 制定范围管理计划 C . 定义各干系人的需求并做书面记录，以满足项目目标 D . 获取并管理项目和产品两方面的要求

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• 点检员的工作范围是负责分管设备的全过程管理，掌握设备的健康状况，作为分管设备的第一负责人，重点对设备的（）和（）达标负主要责任。

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• 商品流通企业战略管理过程的第一步是（）。

  A . 战略分析 B . 确定企业使命 C . 战略选择及评价 D . 战略实施及控制

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• 准点检员负责分管设备的全过程管理，掌握设备的健康状况，作为分管设备的第一专责人，重点对设备的（）负主要责任。

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• 目标管理基本过程的第一阶段是（）。

  A . 实施目标 B . 制定目标 C . 评价目标 D . 其它

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• 检测的第一过程是（）形式的一次转换过程。

  A . 能量 B . 信号 C . 电流 D . 电压

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• 巴顿认为：充填过程的第一阶段是影响压铸件的表面质量；第二阶段是影响压铸件的强度；第三阶段是影响压铸件的硬度。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 为保证项目质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（）

  A . 制定项目质量计划 B . 确立质量标准体系 C . 对项目实施质量监控 D . 将实际与标准对照

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• 风险管理过程的第一步是风险评价。

  A . 正确 B . 错误

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• 按照《中国石化环境保护管理规定》，各单位主要负责人是本单位建设、生产、经营等过程中环保工作的第一负责人，对本单位环保工作负总责。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 社会保障基金管理过程的第一环节是()。

  A．养老保险 B． 社保偿付 C． 社会保障基金筹集 D． 完善社会保障制度

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• 客户关系管理战略实施过程的第一步是（)。

  A．选择目标客户 B．研究客户需求 C．确立市场定位 D．确定营销组合

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• 作业负责人为施工或维修作业组织、管理、实施的第一责任人，负责作业全过程管理，对作业（）承担第一责任

  A．准备 B．防护 C．安全 D．质量 E．进度

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• 汽车企业市场营销管理过程的第一步是（）。

  A．规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会

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• 27、管理产品需求的第一步是交付需求，这个过程中，产品经理需要完成的第一个工作是通过提交产品流程图、 、以及产品需求文档（即PRD）来提交需求，第二个工作则是组织相关工作人员进行需求评审。

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