《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业应明确到社区服务的时间,并提前向社区居民公告。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:POS机应设立专用()
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确(),维护双方的合法权益。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的()合理设置。
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《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的服务功能,主要包括、。难()
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