人力资源管理对企业最为重要的作用是（）。

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• 在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

  A . 正确 B . 错误

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• 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。 关于狭义上的员工福利，以下说法正确的是（）。 ①狭义上的员工福利是指雇员在工资之外的任何形式的支付和收益 ②由雇主单方面发起或由雇主与雇员联合提供收益，起源于雇佣关系 ③覆盖雇员本人和雇员家属 ④当正常所得因疾病而减少时，员工福利计划提供的收益起到维持原来收入的作用

  A . ①④ B . ①③④ C . ②③ D . ②③④

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• 人力资源管理信息系统对人力资源规划以及企业的各项人力资源管理活动起着重要作用，因此各个公司都应配备最先进的人力资源管理系统。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业中的（）是企业诸多资源中最为重要、最为关键的资源

  A . 人 B . 土地 C . 工厂 D . 专利

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• 在软件管理资源要求中，最为重要的、起决定性的资源是以下哪种资源（）

  A、硬件资源 B、软件资源 C、人力资源 D、软件复用性及软件部件库

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• 制定企业集团人力资本战略，对实现企业集团总体战略的重要作用是（）。

  A . A.人力资本战略确定一个企业集团如何进行员工及其知识和技能的管理 B . B.人力资本战略有助于各级主管在明确发展方向的前提下，把握住赢得企业竞争优势的关键点 C . C.人力资本战略有助于各级主管分清主次，抓住重点 D . D.可以把人力资本管理与企业集团的总体战略联系在一起 E . E.人力资本战略有助于指导所有人力资本管理活动，围绕企业集团发展中最主要、最具影响力的人力资本问题而展开

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• 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。某企业对雇员的员工福利中包含了高端医疗福利，高端医疗保险主要是针对高收入、高保障、高标准要求的高端人群提供精细、优质的医疗服务，代表着医疗服务质量（高技术、高服务）的高档次和服务对象的高端性，从而同基本医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用区分，这体现了员工福利计划目标的（）。

  A . 收益充足性 B . 竞争性 C . 非重复性 D . 激励性

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• 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。关于企业年金在人力资源管理中作用，以下分析错误的是（）。

  A . 企业年金能提高员工工作的积极性 B . 企业年金是为员工提供退休收入的有效手段 C . 企业年金制度的建立有利于增强员工的企业归属感 D . 企业年金能有效增加员工的当期收入，有利于提高企业薪酬的吸引力

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• 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

  A . A、技术能力 B . B、人际关系能力 C . C、学习能力 D . D、思维能力

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• 资源管理策略有助于学生适应自己的学习需要，是辅助学生管理可用资源的策略，对学生的动机有重要的作用。以下不属于资源管理策略的是（）。

  A . 组内合作 B . 调节环境 C . 勤做笔记 D . 自我奖励

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• 人力资源对企业的经营和职能的有效性起到很大的作用，而人力资源最重要的方面是（）。

  A . 绩效评估 B . 招聘人员 C . 激励员工 D . 制定继任计划

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• 人力资源战略是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障，对企业战略的制定具有重要的指导作用。

  A . 正确 B . 错误

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• 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。 现代企业的激励框架设计可分为两大类：激励性制度安排和补偿性制度安排。以下属于补偿性制度安排的是（）。 ①奖金 ②企业年金 ③带薪休假 ④股票增值权

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度

  A . ①②③ B . ①②③④ C . ②③④⑤ D . ①②③④⑤

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• 对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。

  A . A、技术能力 B . B、人际关系能力 C . C、学习能力 D . D、思维能力

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• 团体保险作为员工福利计划的重要组成部分，在企业人力资源管理、员工社会保障体系的完善方面发挥了重要作用，其宏观作用主要包括（）。 ①具有社会“减震器”和“安全网”的作用； ②优化资源配置； ③是企业薪酬福利制度的重要组成部分； ④完善现行分配制度。

  A . ①③④ B . ①②③④ C . ①②④ D . ②③④

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• 团体保险作为员工福利计划的重要组成部分，在企业人力资源管理、社会保障体系的完善方面发挥了重要作用，其宏观作用主要包括()等。①具有社会“减震器”和“安全网”的作用②提高企业竞争力，是企业薪酬福利制度的重要组成部分③优化资源配置④完善现行分配制度，促进经济发展

  A．①③④ B．①②③④ C．①②④ D．②③④

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• 人力资源管理模块主要包括()等，它在企业资源计划中发挥的作用十分重要。

  A．人力资源规划的辅助决策 B．招聘管理 C．工时管理 D．工资管理 E．差旅核算

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• 人力资源战略对企业战略的制定具有重要的指导作用，是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障。()

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• 人力资源是知识经济时代的第一资源，也是知识经济时代的重要组成部分，是企业生存和发展的必备资源。当前，家族企业是我国非公有制企业的一种主流企业形式。无论是何种方式的家族企业，人力资源管理在其中都起着非常重要的作用。家族企业人力资源管理的根本目的是把企业所需的人力资源吸引到本企业来，将他们保留在本企业之内，并调动他们工作的积极性，开发他们的潜在能力，使他们能够全身心地投身于企业的发展壮大。

  本段文字意在表明（）。 <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/3237001-3240000/85db159aa2628234a42886ef5b39a63c.gif' />

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• 知识资源的特征使得知识资源成为知识经济时代对企业财富增长其巨大作用的极其重要的战略资源（）

  A．企业的知识资源不会枯竭 B．企业的知识资源的使用不会出现边际报酬递减 C．企业的知识资源是无形的 D．企业的知识资源可以反复利用

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• 客户关系管理核心思想主要有客户是企业发展最重要的资源之一、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理以及（）

  A．加强客户间的沟通 B．加强客户信息管理 C．进一步延伸企业供应链管理 D．进一步延伸企业的产品市场

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• 根据罗伯特·卡茨的观点，管理者需要纵观全局、洞察企业与环境要素间相关影响和作用，这种能力对高层管理者最为重要，该能力指的是（）。

  A．概念技能 B．技术技能 C．财务技能 D．人际技能

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• （）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用

  A．组织机构 B．组织结构 C．人力资源规划 D．工作岗位分析

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