小王所带旅游团在酒店用完早餐后退房，准备乘飞机前往西安，但酒店查房时发现有一间客房的枕套和被罩被污染了，所以要求赔偿。小王经询问得知游客在房间内用染发剂染发后睡觉，不慎将枕套和被罩染脏。此时，距飞机起飞时间还差两个小时，从酒店去机场需要20分钟。请问：此事小王该如何处理？
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由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16：45准点抵达北京，第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店，热情地为旅游团办理了入住饭店手续，分发了房卡，告诉大家19：00在饭店的中餐厅用晚餐，并当众宣布：“今晚没有安排活动，大家休息，明天早上7时起身，7：30用早餐，8：00出发，前往颐和园游览。”然后就向旅游者致歉，说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。按导游服务规范，分发房卡的人应是（）。
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外国旅游者在乘飞机来华途中丢失行李，失主可向（）索赔。
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当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）
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你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开时，请问你何时可以离开机场？
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小沈所带旅游团中有几个游客，用完晚餐后在房间内打起了麻将，一直玩到凌晨两点还未结束，麻将哗哗的洗牌声严重影响了其他客人的休息。请问：小沈此时应该怎样处理？
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客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（）
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旅客乘飞机由南昌前往北京，托运一件行李30公斤，已交逾重行李费195元，声明价值4000元，行李遗失后，承运人将赔偿旅客（）
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若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（）小时确认机票。
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导游小王接待一个来自美国的旅游团，次日清晨在饭店大堂集合，准备前往景区游览。清点人数时发现游客甲身体不舒服，游客乙外出拜访朋友，二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有（）。
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若旅游团是乘早班飞机离开旅游目的地国家，领队应在前一天做好的工作有（）。
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游客乘坐飞机前往旅游目的地途中，行李遗失，可向（）索赔。
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迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（） 到达机场。
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地陪在带领旅游团(者)出发，前往旅游景点(参观点)之前，应做好（ ）等准备工作。
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在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有0K机票，导游员应为其确认机票。
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中国公民李先生准备从北京乘坐飞机前往台湾探亲，边检机关需查验（）
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为预防旅游团离站时误机，导游员应安排充裕时间前往机场，以保证团队按规定时间抵达离站地点。按规定乘国际航班应提前_____到达机场。
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乘旅游车前往景区途中，有游客突患重病，情况危急。地陪应做到()。
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某旅游团按计划应于18：05乘飞机飞抵B市，该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时，张洁应该()。
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由日本青年学生30人组成的BJJTB-10-1010团将于9月10日下午2：00乘游4列车由北京到天津旅游，并于9月12日下午3：00乘飞机前往上海。该团要求在天津参观杨柳青画社、品尝天津风味，并与天津大学生交流一次，其余项目由旅行社自行安排。请你为该团安排在津的活动日程。
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迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团，导游通常应提前（）达机场。
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按照接待计划，某出境旅游团将于次日乘7点的早班飞机返回本国，但是饭店餐厅无法提供正常早餐，地陪导游应该（）
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“您早„”刘女士早上出去散步，在电梯处客房服务员恭恭敬敬地问候女士，“您早。”当刘女士乘电梯回房时，这名服务员又是标准的鞠躬和“您早”的问候。梳洗过后，刘女士又要下楼吃早餐，服务员又是同样的问候“您早，女士”，这时刘女士感觉有点烦。用完早餐，刘女士刚出电梯，服务员站在那里还是同样的问候“您早，女士”。刘女士感觉几乎要崩溃了，她宁肯走楼梯也不愿乘电梯再遇到这个服务员。可是当上楼时，又遇到这位服务员，说的还是那一句话。女士终于忍无可忍了，无奈地说：“都几点了，你能说点别的吗。”
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某省领导为加快信息化建设，派分管信息化工作的副省长一行五人乘飞机来北京参观中国电信行业应用演示厅，综合部安排一名处长乘一辆七座公务车去机场接机。但由于飞机提前20分钟到达，让客人在机场等了一会儿。由于行李较多，只好又打了一辆车同行。路上，这位处长了解酒店尚未联系，便立即联系了公司附近的协议酒店，无暇顾及介绍其他情况。到酒店后，副省长秘书为同行人员办理了入住手续，这位处长跟到副省长的房间介绍北京概况和公司情况用了近半小时才告辞。
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某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的是（)。
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