团队成员一起在客户场所工作，为了不打扰客户，在保证不泄漏账号和密码的前提下，大家可以共享账户。

相似题目

• 为了尽可能地保证网络安全，ISAServer2006在缺省情况，不允许任何客户机访问Internet。请问，IShServer2006是如何实现这一功能的（）？

  A . ISA Server 2006在缺省情况下没有协议规则（Protocol Rules） B . ISA Server 2006在缺省情况下没有站点和内容规则（Site and Content Rules） C . ISAS erver 2006在缺省情况下没有启用其代理服务 D . ISA Server 2006在缺省情况下没有启用其与局域网连接的网络接口

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• 信息系统项目团队成员在实施项目的过程中，经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的，这些可以通过（）过程来完成。

  A . 编制资源计划 B . 管理收尾 C . 团队建设 D . 编制沟通计划

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• 一个基于时间材料合同而为客户提供的项目在执行中，一个新的项目经理被分配，他发现两个成员被分配到项目来充电没有为项目客户作任何工作。为了未来的调查，他确定这种现象的发生是因为这些职员没有其他项目可以做。客户不知道这些事实（）

  A . 在项目中找些生产性的工作给这些员工，让他们离开团队 B . 最好的情况是什么都不作，客户是无论如何也不会发现这种情况的 C . 这个对整个工作负责人的人可以来做个解释 D . 让两个人立刻离开团队安排退还客户额外花费的费用

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• 在完成工作包期间，出资人要求项目经理汇报项目进展，为了准备报告，项目经理要求所有的团队成员说明工作完成的百分比。有个团队成员从开始就很难管理，当问到他工作完成百分比时，他说“什么是完成百百分比”。因为厌倦这类内容，项目经理报告向团队成员的老板说这个成员不合作。下列哪个更像真实的问题（）

  A . 项目经理没有从资源管理者那里真正为项目获得资源 B . 项目经理没有创建合适的奖励系统来改进他们的合作 C . 项目经理应该和团队成员的老板开个会，在团队成员第一次惹麻烦时 D . 项目经理没有工作包

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• 团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通。

  A . 正确 B . 错误

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• 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。

  A . 为团队成员提供必要的工具 B . 为团队成员提供支持 C . 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动 D . 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉

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• 项目团队成员工作在具有不同信息系统的4个地方，项目经理与这些成员一起工作，要想确定如何发布项目信息，下列哪个文件中详细描述了信息发布方法？（）

  A . A、项目总体计划 B . B、定义活动 C . C、沟通管理计划 D . D、人员配备管理计划

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• 项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么（）

  A . 范围说明书 B . 工作分解结构 C . 范围变更请求 D . 确认范围

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• 项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（）

  A . 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式 B . 明确要求小组成员遵循组织的任务安排 C . 创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结 D . 向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法

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• 服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（）

  A . 时间准备 B . 内容准备 C . 心境准备

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• 秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。

  A . 正确 B . 错误

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• 为了保证公平对待客户，银行不应该对客户进行分层管理。（ ）

  A . 正确 B . 错误

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• 你正管理着一种酶的开发，这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。这种酶必须达到政府的健康标准，而且必须生产出满足客户期望的鸭子。昨天，你召开了一次团队会议，向团队解释项目的目标。团队中有6个人都是反对转基因食品联盟的会员，他们立即站出来从基本理念与道德上反对这个项目。你努力想说服他们为项目工作，你解释说你会在这项工作中使用最好的质量管理计划。其中一个团队成员突然停了下来，要求知道这样一份计划的目的是什么。你解释说，任何一份质量管理计划的目的都是：（）

  A . 确保遵循与在实验室里使用动物做实验有关的所有规定 B . 确保过程的及时调整 C . 在项目绩效的每一个方面提高质量 D . 确保遵循质量管理计划

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• 在制定具体的销售计划方案时，销售经理应以口头约定形式，明确每位团队成员的销售区域和客户。

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• ()是为每个项目配备专门的项目团队,团队成员集中在一起工作,它是组织中一个独立的团队,企业从直接部门中调配必要的资源,项目经理具有很大的自主权和对资源的控制权。

  A．项目型组织结构 B．弱矩阵型结构 C．强矩阵型结构 D．平衡矩阵型结构

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• 客户经理联系、拜访客户（或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。（)

  是 否

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• 团队成员一起在客户场所工作，为了不打扰客户，在保证不泄漏账号和密码的前提下，大家可以共享账户。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 在处理紧急问题时，为了方便定位问题，可以使用维护人员日常在工作中自行开发的一些不涉及获取客户数据的小工具。（）

  是 否

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• 交通运输行业服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是（）

  A．时间准备 B．内容准备 C．态度准备 D．心境准备

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• 项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们的在项目当中的角色，项目经理应该向团队成员提供哪份文件（）

  A．项目沟通计划 B．资源管理计划 C．项目章程 D．项目管理计划

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• 【单选题】在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循那个流程来确保与客户端期望保持一致？

  A．控制质量 B．执行质量保证 C．执行质量控制测量 D．执行质量审计

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• 为了在项目期间不断提高团队成效，项目经理需要了解成员的优势和劣势、偏好愿望、团队成员如何处理和整理信息、如何制定决策，以及团队成员如何与他人打交道为此，项目经理可以使用很多工具执行个人或团队评估，其中哪一个工具不合适()

  A．态度调查 B．结构化访谈 C．焦点小组 D．绩效评估

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• 对在电网设备生产场所以及客户设备、场所进行的动火工作，应实行严格的消防安全管理。可以采用不动火的方法替代而能够达到同样效果时，宜采用替代方法处理（）

  是 否

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