线路中断，列车长可动员旅客中的（）协助维持现场秩序。（应急处置-运营客管电〔2015〕1281号）
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线路中断，铁路组织旅客换乘座席、铺位高于或低于原票等级的列车时，旅客票价（）。
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线路中断，列车不能继续运行时，列车应对旅客车票如何处理？
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，所在铁路局相关部门要根据车站需求及时向列车补充食品和饮用水，补充发电车用油，保证空调发电，协助列车长解决旅客困难。
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因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。（部竞赛题）
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线路中断，旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时，应按（）处理。
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要配备手持应急照明灯和手持电扩音器，并指定专人保管，定位存放，方便现场应急处理。
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，发生涉及旅客人身安全问题时，要立即向所属铁路局和滞留地铁路局主管部门报告。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？
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线路中断对旅客车票列车如何处理？
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列车运行中发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
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作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员所在单位责任。
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线路中断，动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据（）办理车票改签。
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线路中断列车不能继续运行时，列车对旅客车票的处理有何规定？
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
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线路中断停运、折返的旅客列车，列车长应在车票背面注明日期、车次、原因、返回站，加盖名章，作为旅客（）的凭证。
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》现场疏散处置标准：对疏散到安全地点的（)，由乘警负责组织维持现场秩序，保护好旅客随身携带品和行包、邮件，避免发生旅客返回危险地点或发生其他危及安全问题。
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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告
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作业人员在疏引导或帮助旅客维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,定作业人员所在单位责任。（)
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旅客列车上凡发生（)和情况要提高警惕，维持车厢秩序，对标语传单等要采取措施，防止扩散政治影响，注意车内动态。
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客运站经营者应当公布进站客车的类型等级、运输线路、配客站点、班次、发车时间、票价等信息，调度车辆进站发车，疏导旅客，维持秩序。（)
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（）客船的弃船应变部署表中应包括对旅客的__。①向旅客告警，指示旅客集合地点②检查旅客救生衣着装，召集并引领旅客至集合地点，并协助登艇③维持梯口及通道秩序，稳定旅客情绪，疏导旅客流向④携带旅客名单等旅客资料
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长应及时向（)报告情况，及时向本局和所在局客调、客运处报告相关需求。
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