工程项目的回访方式不包括（）
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客户的回访方式包括（）。
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回访内容至少包括两方面内容：业户对处理方式、过程、（）是否满意；业户对物业服务中心的（）。
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证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）
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3DC的客户回访目的不包括（）
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工程回访的方式（）。
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开通自动回访中，语音回访环节开通送给语音回访平台的参数中不包括的是（）
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远期疗效评估中常用的回访方式包括（）。
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根据江苏省农村信用社银联特约商户回访制度，收单机构的回访方式包括（）。
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中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括（）。 ①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的 ②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的 ③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额 ④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设
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销售顾问通过电话对客户进行回访时，不正确的方式是（）
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园林工程回访的方式有哪几种？
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除团体保险外，保险公司应当建立（）以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
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应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于（）年。
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按照《回访服务管理程序》要求，工程施工期间的质量回访以何种方式由谁负责实施？
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按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，装移和修障回访方式包括（）
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收尾负责人负责项目收尾阶段的工程回访工作，原则上到对口的建设单位回访应不少于（）个月一次。
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园林工程回访的方式主要包括（）等。
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园林建设工程通常采用（）三种方式进行回访。
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第300题：通过察看机电安装工程使用情况或投入生产后的运转情况的回访方式，称为（）。[2020]
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采用邮件、电话、传真或电子信箱等进行回访，属于工程回访的方式中的（）
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回访保修阶段的管理不属于施工项目阶段管理。()此题为判断题(对，错)。
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【背景资料】 某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程，工程包含空气处理机组安装、冷水机组系统安装、新风系统安装等，安装的项目于2013年5月1日开工，8月30日完工移交业主。该工程公司长期以来客户反映良好，建立了完善的项目交工后的回访与保修制度，广泛听取用户意见，改进服务方式，提高服务质量，项目经理亲自承担回访保修的责任，将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件；制定了回访工作计划。 【问题】 1．请简述施工单位保修的责任范围。 2．通风空调工程的回访工作计划内容有哪些？ 3．本工程适合在什么季节回访？可采取哪些回访的方式？
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对赔款在题干：0元及以上的出险客户在赔款支付后15个工作日内进行（）的电话回访，电话回访不成功的，可以采用面访等方式回访
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2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括()。①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设
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