《铁路旅客运输服务质量规范》中，录像资料留存时间不少于天（）
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录像资料留存时间不小于（）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。
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视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不小于（）天，
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开车时间前打响开车铃，铃声时长10秒。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、（)”等服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》集便式厕所（)或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求在售票处醒目位置公布售票时间和停剪时间。（)
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视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（）。（应知应会-《规范》）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中，列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱，应礼让旅客（）应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站视频监控设备应覆盖全站，具有自动录像保存功能。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（）。《规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。《铁路旅客运输服务质量规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志
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视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能，录像资料留存时间（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时
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（铁运【2016】247号）《铁路旅客运输服务质量规范》6.2.4中规定：开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。始发列车检票时间不晚于开车前（）。（应知应会 -《规范》）
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定：表情自然、、、举止得体（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。《铁路旅客运输服务质量规范》（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配置业务资料，内容修改、正确（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站售票处开窗时间不晚于客车到达前()分钟，关窗时间不早于客车开车后()分钟。