《铁路旅客运输服务质量规范》动车组夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。
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《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
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《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯;()的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间()。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。应知应会-《规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行(22:30—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。()
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1 小时。此题为判断题(对,错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内照明符合规定。夜间运行时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位()
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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车炉灶用火(电)时餐车后厨不得离人()
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《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间(22:00-7:00)熄灯后,售货车不准进入卧车()
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车餐车实行(),并提供订、送餐服务
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《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行()时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位
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《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车
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《动车组列车服务质量规范》规定销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组多功能室用于()
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报公告旅客
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向()报告,并通知()共同确认、处理
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()
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《铁路旅客服务质量规范》中要求,长编组动车组列车办理交接时在车厢之间()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位,对坐车进行旅客
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。()