电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作？（）

相似题目

• 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）

  A . A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载 B . B、收回网银安全介质 C . C、所打印的回单、收据、发票交付客户 D . D、发票银行留存联做业务凭证 E . E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订

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• 办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）

  A . A、“[492015]支付业务撤销/冲账” B . B、“[660044]网银汇款查询打印” C . C、“[660046]网银票据补打” D . D、“[660028]企业网银操作员管理”

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• 办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作？（）

  A . A、审核客户提交的资料是否真实、有效，申请书填写要素是否正确、齐全 B . B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定，签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴 C . C、如果支票户申请开通电话银行的，审核账户是否关联过支票 D . D、如果对私客户申请社内转账和汇款业务，审核账户是否预留密码，账户是否为结算账户或活期一本通账户 E . E、如果对公客户申请社内转账业务，审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号，对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元（不含）

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• 进行票据买入的业务审核包括以下哪些操作（）

  A . 转贴现审批表手续是否完善，是否与转贴现申请书、协议、清单相一致。 B . 审核利息计算是否正确，利率与约定的是否相符。 C . 审核转贴现凭证、转贴现协议和转贴现申请书的利息收入、实付金额、划款日期等要素是否相符，是否在审批范围内。 D . 审核系统录入的金额、利率、还款方式、放款账号等要素是否与出账通知书一致。 E . 审核票据经内部传递后封装信封是否有被拆封再封的迹象。

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• 办理委托贷款的业务审核包括以下哪些操作（）

  A . 审核委托人、借款人的审批流程符合规定、真实、有效。 B . 确保委托人资金已入"委托代理业务"账户才能向借款人发放贷款。 C . 社团贷款、银团贷款需确保各参与社汇划资金总和正确后才能向借款人发放贷款。 D . 审核委托协议是否收取手续费，是约定放款后收取还是收回贷款或利息才收取。 E . 审核手续费金额是否计算准确。

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• 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。

  A . A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易 B . B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证 C . C、当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证” D . D、当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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• 办理还款的业务审核包括以下哪些操作（）

  A . 审核提前还款或提前还款预约登记审批流程资料真实有效，责任人员签名齐全真实，还款本金、利息计算准确。 B . 柜台还款审核客户、借据与应还贷款的对应情况。 C . 审核委托贷款的委托协议是否收取手续费，是否约定收到借款人还款后收取，还是先资金分配后收取，手续费金额是否计算准确。 D . 审核委托贷款的资金分配账户的正确性，分配金额中本金、利息的正确性。 E . 监测已贴现承兑汇票的到期日，及时提示付款。

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• 以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点？（）

  A . A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效，操作汇款时录入要素是否一致 B . B、注意挂账凭证打印次数 C . C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号 D . D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书

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• 电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

  A . 进入“2911电子银行密码解锁”菜单； B . 柜员输入客户证件类型和证件号码； C . 客户输入电子银行密码； D . 系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果 E . 柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

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• 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.

  A . A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易 B . B、输入电话银行密码 C . C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单 D . D、交易成功后，使用业务交易单打印

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• 电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

  A . 进入“2920注销收款方账户信息”菜单； B . 柜员输入客户身份证件类型和号码； C . 柜员按申请表内容为客户办理电子渠道的收款方账户信息的注销，并在申请表上打印处理结果； D . 柜员将申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户

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• 办理贷款核销的业务审核包括以下哪些操作（）

  A . 审核贷款核销的审批流程资料等真实有效，责任人员签名齐全真实。 B . 审核已核销贷款的计息要求。 C . 审核客户、借据与应还贷款的对应情况。 D . 审核委托贷款的委托协议是否收取手续费。 E . 审核委托贷款的资金分配账户的正确性。

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• 以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）

  A . A、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管 B . B、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章 C . C、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核 D . D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认

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• 办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）

  A . A.申请表客户留存联、证件交付客户 B . B.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订 C . C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载 D . D.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订 E . E.金融业务收入凭证或发票第二联交客户

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• 进行按揭贷款的业务审核包括以下哪些操作（）

  A . 审核银行卡是否已关联其他贷款账户。 B . 审核银行卡状态是否正常。 C . 审核是否为本机构开出票据，识别票据的真伪。 D . 审核按揭贷款开户通知书、借款合同、担保合同、审批书及有关材料是否完备、签字盖章是否齐全。 E . 审核合同约定贷款担保方式是否抵质押，若是，则与一般的贷款一样要做担保品登记关联。

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• 办理调整的业务审核包括以下哪些操作（）

  A . 审核利息计算是否正确，利率与约定的是否相符。 B . 审核错账能否使用冲正交易改正。 C . 审核是否有权限进行相关调整，按规定调整是否需经有权部门审批通过。 D . 审核银行卡是否已关联其他贷款账户。 E . 审核银行卡状态是否正常。

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• 因中国人民银行退汇、汇入行退汇等原因造成的汇款异常情况，需做退汇挂账核销处理。退汇挂账核销处理包括三种方式（）。

  A . 再次汇出 B . 退回账户 C . 退回现金 D . 再审核

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• 办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）

  A . A.收回网银安全介质 B . B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载 C . C.所打印的汇款凭证作原始凭证 D . D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理 E . E.打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户

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• 电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

  A . 进入“2903注册收款方账户”菜单； B . 柜员输入客户证件类型，证件号码； C . 客户输入电子银行密码； D . 柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户； E . 柜员提交并打印“变更（注销）申请表（个人）”，第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

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• 办理承兑的业务审核包括以下哪些操作（）

  A . 审核接收的银行承兑汇票相关资料是否齐全、真实、有效。 B . 审核接收的银行承兑汇票相关责任人员签章是否齐全、真实、有效。 C . 审核出账通知书中的承兑金额是否小于或等于银行承兑协议金额。 D . 审核票据要素的正确性、合法性、合规性。 E . 票据经内部传递后审核封装信封是否有被拆封再封的迹象。

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• 办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）

  A . A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》 B . B、指引客户填写《个人客户业务申请书》 C . C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款 D . D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

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• 电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作？（）

  A . A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致 B . B、核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符 C . C、核对无误后，经办柜员在申请书加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核 D . D、后台审核无误后，在申请书上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认

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• 对个人人民币20万（含）及等值外币（含）以上现金取款、转账汇款（含行内转账、行内汇款、跨行汇款、跨境人民币汇款、跨境外币汇款）的大额交易业务，如为代办，要审核代理人与账户人双方有效身份证件，并与账户人进行电话核实，做好核实记录：包括电话核实的（）

  A．具体时间 B．经办人 C．客户联系电话号码及来源 D．客户是否确认交易

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• 柜面进行代发操作时，需审核业务系统与挂账单/支票记载的哪些要素相符后方可进行代发操作（）

  A．代发单位名称 B．代发金额 C．资金用途 D．代发类型

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