接到用户的投诉应在()个工作日内处置并答复;因非企业原因无法处理的,应向投诉人做出解释。
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用户对检定结果有异议而投诉的,受理投诉的部门应当自受理之日起10个工作日内做出答复。
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对客户投诉的服务质量问题,应在3个工作日内通报处理情况,除特殊情况外,15个工作日内答复处理结果。
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根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
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《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
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如果师生对院(系)公示的家庭经济困难学生名单及档次有异议向本院(系)认定工作组提出质疑并得到答复之后仍有异议的,可以再通过有效方式向学校学生资助管理机构提出复议。学校学生资助管理机构应在接到复议提请的()个工作日内予以答复。
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接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。
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电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
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对用户的投诉,邮政企业应当在接到投诉之日起()内将处理结果答复用户。
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在《电信服务规范》中,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户()
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供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
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电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
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电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
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供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
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电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
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对于提出质疑的同学,认定工作组应在接到异议材料的()个工作日内予以答复
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学校学生资助管理机构应在接到复议提前的()个工作日内予以答复。
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上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。此题为判断题(对,错)。
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投诉处理人员应在接到客户投诉个工作日内告知投诉人受理情况,并留存受理告知录音等相关轨迹证明材料()
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接到用户投诉应在()个工作日内处置并答复,因非本企业原因无法处理的,应向投诉人做出解释
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对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十日内答复用户。()
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
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受理客户投诉举报后,1个工作日内联系客户,投诉应在个工作日内答复处理意见,举报应在10个工作日内答复处理意见()
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地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后3.5个工作日内完成投诉处置及工单回复报告编制。工单回复报告须经地市局主要负责人审核并签名确认后递交公司相关业务部门审核A.正确B.错误()
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