以下哪些是预订接待服务规程？（）
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导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）
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旅行社将接待业务委托给其他地接社履行，地接社提供服务的义务来源有以下哪些依据？（）
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116114旅游预订产品中，旅游线路预订子产品可以实现哪些线路预订咨询及服务：（）
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“总台”在锦江之星旅馆也称为“（）”，是集接待、收银、预订、总机、商务、票务、小商品服务等于一体，具有多种职能的岗位。
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团队预订资料应至少提前多久交接待处，以便接待处合理分房（）
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简略写出团队预订接待规程？
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团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
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服务中心接待员接到传真预订应在（）个小时内确认回复对方公司。
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以下哪些是决定是否接受客人预订的因素（）。
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116114旅游预订产品中，旅游线路预订子产品相对以往旅游信息化服务，可以实现以下哪些主要服务功能：（）
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服务中心接待员在接受取消、修改预订时，必须问清客人（）。
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未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么？
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非影城工作人员必须凭有效电影票才能通过检票口，检票口服务员接待来访人员时需按照影城访客制度接待，以下哪些人是可以进入的（）
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地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。
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如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。
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服务中心接待员无法联系到预订客人时，在超过保留时间（）个小时后方可做取消预订处理。
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前厅部办公室、预订处、大堂休息区等机构，他们与前厅接待服务密切相关，但又不必直接与客人打交道，一般应设在总台后面联系方便但较为隐蔽之处。（)
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讲解员接待服务过程中应遵循以下哪些方面的仪态要求？（）
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导游服务礼仪素养直接影响旅游接待工作质量，以下哪些做法是正确的：（)。
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票务服务还帮助门市、团队业务接待查询交通票务，并提供游客出行的票务信息，在游客旅游行程确定后，进行票务预订和出票工作。 ()
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在接待消费者的过程中，以下哪些话触犯了服务底线？（)
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小雪是售后接待的客服，在接待消费者的过程中，以下哪些话触犯了服务底线（)。
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2、2．五一假期，小明在中国铁路客户服务中心网站预订了广州至南京的往返车票，车票预订流程包括以下几个方面：①选择行程②登录系统③生成订单④获取票据⑤支付费用，中国铁路客户服务中心网站预订车票一般流程是（）。
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预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）