以下符合孤独症康复教育人员基本行为规范的是（)

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• 以下属于医疗机构从业人员基本行为规范的是（）

  A . 爱岗敬业，团结合作 B . 尊重生命，关爱生命 C . 优质服务，医患和谐 D . 严谨求实，精益求精 E . 以上都是

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• 以下符合徽商银行营销人员行为规范的是（）

  A . 向客户承诺发卡，并承诺信用额度 B . 在客户填完申请表后，立刻发放礼品 C . 拒绝接受客户送的购物卡、现金等 D . 兼职销售他行信用卡产品

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• 以下不符合核保人员公平公正的基本的行为规范的是（）。

  A . 确保每位投保人缴纳的保费如实反映其风险程度 B . 保证全体保户之间的公平性，努力做到相同的情形相似待遇 C . 执行的业务与自身利益相冲突时，核保人员应自行回避 D . 对销售人员争取的保单来者不拒

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• 以下教育家中，提出了符合无产阶级和广大人民群众利益的教师职业道德规范的是（）。   

  A . 梁启超 B . 蔡元培 C . 杨昌济 D . 陶行知

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• 以下不符合保险电话行销人员行为准则的是（）。

  A . 同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话 B . 不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售 C . 进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰” D . 对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训

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• 以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关信息披露规定的是（ ）。

  A . 利用消费者对银行的信任，夸大产品的收益性 B . 在向普通群众介绍产品合约的时候，对产品性质、法律关系含糊其辞 C . 银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务 D . 银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

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• 作为一名从事信贷工作的从业人员，以下行为不符合职业操守要求的是（ ）。

  A . 基于可信的资料，对授信工作提出意见和建议 B . 严格按要求对客户信贷资料进行归档 C . 履行必要的审核程序，促进业务交易达成 D . 提示客户按照银行信贷要求，变造申请资料

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• 以下符合保险电话行销人员行为准则的是（）。

  A . 同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话，其中一人称自己是“正牌的”，其他是“冒牌的” B . 某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动，凡在该银行存款就送一款长期保险产品 C . 某保险公司进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰” D . 某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售

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• 以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是（ ）。

  A . 对客户的投诉表现出反感或不耐烦 B . 不及时将所在机构的处理意见告知客户 C . 坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议 D . 利用金融机构的优势地位压制客户投诉

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• 以下教育家中，提出了符合无产阶级和广大人民群众利益的教师职业道德规范的是（）。

  A . 梁启超； B . 蔡元培； C . 杨昌济； D . 陶行知

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• 营业场所保安人员以下行为符合规定的是（）。

  A . 发现可疑人员，处于安全考虑，对可疑人员进行搜身 B . 工作期间帮助别人时，接受他人赠与的礼物 C . 接受客户委托办理业务 D . 了解银行简单业务，回答客户咨询，引导文明排队

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• 以下符合医技人员服务规范的是（）

  A . A.到点后上班，调试设备，让患者等候 B . B.上班时间内谈论工作之外的琐事 C . C.检查前不予解释，告知患者自行阅读注意事项 D . D.向患者解释检查事项和实验结果的意义 E . E.不告知患者取结果的时间、地点

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• 以下符合保险管理人员基本的行为规范的是（）。 ①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试，取得相应的资格证书； ②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则，保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性； ③某保险公司个人业务部总经理在保证公司经营合法性的前提下，努力提高公司的运营效果和效率； ④某保险公司教育培训部管理人员张某工作勤勉尽责，但是上下级关系不太融洽。

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 以下不符合徽商银行营销人员行为规范的是（）

  A . 向客户承诺发卡，并承诺信用额度 B . 在客户填完申请表后，立刻发放礼品 C . 拒绝接受客户送的购物卡、现金等 D . 雇佣他人为自己代销信用卡，并进行收入分成

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• 在我国，集中体现国家对教育督导人员的基本要求，且为规范督学行为的主要依据的是（）。

  A . 《教育督导暂行规定》 B . 《督学行为准则》 C . 《中华人民共和国教育法》 D . 《关于加强督学队伍建设的几点建议》

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• 以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是()。

  A . 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到：为人师表，言传身教 B . 保险培训内容有很多专业区分，保险培训人员具有很大差异性，不需要具备一些共有的专业素质 C . 终身学习不仅要求培训人员不断地学习，还要求培训人员积极跟踪新知识，提高学习的效果 D . 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容

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• 在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）

  A . 与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品 B . 与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料 C . 推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料 D . 对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管

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• 以下各种行为中，符合保险管理人员基本行为规范的是() ①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试，取得相应的资格证书; ②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则，保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性; ③某保险公司个人业务部总经理努力提高公司的运营效率和经营业绩; ④某保险公司教育培训部经理张某拒绝“媚下”，尊重下属的情绪。

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 【单选题】以下各种行为中，符合保险管理人员基本行为规范的是（）。

  ①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试，取得相应的资格证书； ②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则，保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性； ③某保险公司个人业务部总经理努力提高公司的运营效率和经营业绩； ④某保险公司教育培训部经理张某拒绝“媚下”，尊重下属的情绪。 A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 纳税人对税务人员服务态度不满而进行的投诉，下列程序符合服务基本规范的是（)。

  A审查一受理一调查一处理―结果反馈 B受理一调查一处理―结果反馈 C受理一审查一处理—结果反馈 D审查―受理一调查一处理

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• 下列做法不符合保险理赔人员基本行为规范的是（)。

  A．对于不属于保险责任的，理赔人员自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由 B．对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务 C．对于界限模糊、责任难辨的情况，主动聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于客户的原则进行处理 D．可依据个人感受和主观愿望，对客户进行通融赔付

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• 以下不符合高级管理人员行为准则的是（）

  A．以公司需求和利益为导向 B．尊重员工民主管理权利 C．严格自律，发挥表率作用 D．提高发展质量、竞争能力和服务水平

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