()是控制流失、留住客户并满足需求的最佳策略。
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有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行(),及时识别并发现高流失倾向客户并预警,对客户进行有效的维系和挽留。
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()是组织重视和信任精英人才的最佳表现,也是组织有效地留住精英人才并激发精英潜能的关键举措之一。
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单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。
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银行营销策略中的(),是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务,有条件地满足单个客户的需要。
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在企业流失的客户中,企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于()
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优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么,并满足客户需求。
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基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。
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市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。( )
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客户开发策划开发方案时,需要精细制定开发公关方案,包括(),以及满足客户特殊需求的应对策略和办法。
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()是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家,客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用,它是留住老客户、获得新客户的基本策略。
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客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求,但是客户并不清楚这种需求的内涵,需要供方企业去发掘并满足。
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提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是()。
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()就是把整个市场细分为若干子市场,针对不同的子市场,设计不同的产品,制定不同的营销策略,满足不同的客户需求。
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美国IBM公司市场竞争策略的核心是在满足客户需求中实现企业价值。
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以满足客户要求,最大限度减低物流过程费用为原则,能做出迢速、准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化而组成的协作系统。这种供应链管理策略是()。
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网络营销的核心是服务,对客户需求管理,利用因特网对()服务和各阶段跟踪并满足客户需求。
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在互联网领域,经常提及的“用户粘性”或者说“客户粘性”,是指:留住客户、降低客户流失率。
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寻找到目标客户并充分满足其需求是创业机会开发的哪个阶段?
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一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案,该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响,并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少,发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。在制定一份项目章程时,项目经理应该向发起人建议什么()
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规模细分目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。()
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人们普遍认为高薪才能留住人才,但有些公司薪酬并不是很高,麾下却有不少人才。可见,金钱并不是唯一的。留住优秀员工的关键不是高薪,而在于有没有自己独特的风景。这既包括优美的自然环境,也包括独特的人文环境:催人奋进的企业精神;员工与老板之间的和睦相处;能满足员工各种层次的心理需求;帮助员工成长以及实现自我价值,获得成就感,提高幸福感。最适合做这段文字标题的是()。
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对于某类购买需求强烈的客户,希望尽快买到物业时,应采取的最佳营销策略是()。
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产品更新不及时,缺乏创新,满足不了客户需求,导致客户流失,是由于()造成的
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在回访时, 应保持谦虚包容的心态,认真听取他们的意见, 同时在合理合法的范围内尽量满足客户的需求,该应对策略是针对()
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