“做一行，爱一行，钻一行”是锦江之星旅馆员工事业有成的必然要求。

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• 锦江之星JIMS系统全称是（）

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• 锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。

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• 锦江之星第一家门店开业时间是（）。

  A . 1995年2月 B . 1996年2月 C . 1997年2月

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• 员工给客人的感受不但代表他的个人行为，而且代表锦江之星品牌给客人的全部体验。

  A . 正确 B . 错误

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• 锦江之星旅馆有限公司成立于（）年。

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• 锦江之星邮箱系统网址是（）

  A . http：//mail.jj-inn.com B . http：//jj-inn.com C . http：//mail.jinjangjnns.com D . http：//jinjiangnns.com

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• 锦江之星旅馆有限公司的主要业务是（）经济型连锁酒店。

  A . 注册 B . 开发建造 C . 经营 D . 管理

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• 锦江之星员工邮箱用户名及密码可以自行更改，平时请妥善保管。

  A . 正确 B . 错误

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• “总台”在锦江之星旅馆也称为“（）”，是集接待、收银、预订、总机、商务、票务、小商品服务等于一体，具有多种职能的岗位。

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• 加盟商选择锦江之星的最大初衷是（）。

  A . 享受品牌 B . 信任国企 C . 创造利润 D . 认同理念

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• “老老实实做人，认认真真做事”是锦江之星旅馆员工的从业道德。

  A . 正确 B . 错误

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• 锦江之星旅馆客房数量在100间及以下的，可选择配置（）餐厅和配套的厨房。

  A . 快餐版 B . 商务版 C . 家庭版 D . 标准版

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• 锦江之星第一家门店是上海（）店。

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• 锦江之星旅馆有限公司的主要业务是开发建造并经营管理经济型连锁酒店。

  A . 正确 B . 错误

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• 锦江之星的服务理念是（）。

  A . 及时有效 B . 競競业业 C . 真诚奉献 D . 满足需求

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• 锦江之星旅馆有限公司的主要业务是注册并经营管理经济型连锁酒店。

  A . 正确 B . 错误

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• 锦江之星的经营方式是（）。

  A . A.连锁经营模式 B . B.统一产品规格 C . C.科学管理系统 D . D.专业管理标准

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• 锦江之星的服务理念是及时有效、真诚奉献。

  A . 正确 B . 错误

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• 蓝鲸会员卡有效期为（），到期后持卡人可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续。

  A . 6个月 B . 1年 C . 2年

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• 锦江之星JIMS系统中（）菜单下可查询“旅馆营业日报

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• 锦江之星的目标包括企业发展的目标、企业管理竞争目标，但不包括员工的收入、福利，工作环境和实现自身价值目标。

  A . 正确 B . 错误

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• 蓝鲸会员卡到期后持卡人可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，需支付（）元续卡费。

  A . 10元 B . 20元 C . 50元

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• 交通银行锦江之星9折联名卡有效期为2年，到期后可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，无需续卡费。

  A . 正确 B . 错误

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• 《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。

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