客服经理查询待合并个人客户信息下的全部账户清单，将客户信息号下的全部账户逐一删除，但该客户信息下不能存在（）业务，然后对已删除客户信息号的全部账户逐一按照原账户属性新增至留存的客户信息号下
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总行版手机银行个人注册客户在申请客服验证码时，系统将客服验证码的有效期缺省设定为（）个小时。
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银行账户管理系统中，（）操作员的最大权限是：开立、变更、撤销、年检、久悬银行结算账户，管理待核准信息，修改存款人密码、打印已开立银行结算账户清单、浏览公告、使用在线帮助功能、批量导入个人银行结算账户，制作账号批量变更和账户批量迁移对照表，查询、统计银行结算账户信息。
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在BNMS资料查询中，通过待核准账户查询功能可查询从网银账户维护完成时间起，一个月已内的待核准或已拒绝企业客户账户信息。（）
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严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。
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发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。
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某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。 客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下，客户重新取回全部未用空白重要凭证后，填制“客户交回未用空白重要凭证清单”，并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理，对交回凭证当客户面切角后，存入保险柜，待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误，并说明正确的处理方法。
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备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中（）的转移，同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于间接实现账户拆分，合并。
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备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的（），同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于间接实现账户拆分，合并。
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公司建立营销人员信息公示机制，确保客户可以通过现场、网站、客服电话等渠道，查询营销人员的个人基本信息（）等情况。
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个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。
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客户信息在CBUS系统共用，任一家营业机构可查询、修改任一客户信息；但客户信息下的产品信息（即账户信息）查询只能在本机构和总行运行中心查询。（）
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个人注册客户通过网上银行查询模块下的“账户余额查询”交易选择一张借记卡可以查询到（）。
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在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
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备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移，同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于（）实现账户拆分，合并。
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个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易，即“（）”。仅查询关联账户清单时，不打印交易凭证，无需取得客户签字回执。
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根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务的，采取（）的违规处理。
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个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
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网点为一个从未在工商银行开户的客户开立账户时，由于经办人员疏忽，造成证件号码或户名输入错误，导致客户信息不符时，应该使用（）将该业务处理。处理后，错误的客户信息将被自动删除，客服经理可重新为客户开立账户
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客服经理明细轧账以当日待轧账交易明细为基础，客服经理依据客户原始凭证或记账凭证逐笔录入交易的发生金额、笔数等信息，自动进行逐笔核对，直至所有明细记录金额轧平。（)
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客服经理在办理个人客户信息查询、变更业务时，必须核验客户有效身份证件及其他证明材料。当客户证件为居民身份证时，应核实客户身份证信息的（）
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待合并的多个客户号项下均存在2016年12月1日后开立的I类账户，网点应引导客户对其中一个客户号项下的I类账户进行销户或降级后，再进行客户号合并。（)
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如果同一客户证件类型和证件号码对应了多个客户信息编号，对于户名、证件类型、证件号码三要素相同的客户信息号，客服经理应将全部账户（）
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通过全渠道客服系统可以查询个人账户冻结控制信息。（)
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开户网点受理除基本账户外其他账户客户信息变更时，客服经理应登录（）查询客户是否已进行基本账户信息的变更。如基本账户的信息未变更，则应将资料退还客户，指导客户前往基本户开户网点办理信息变更
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