调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和是指（）
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企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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供应链管理关注的是企业内部与企业之间的运输问题。
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数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息不对称问题。
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（）原则是指企业对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以调整，使之趋向合理化。
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盈利是企业与行政组织和其它社会组织之间的根本区别。
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实施卖方控制库存时，企业内部与企业之间紧密的合作关系表现为：（）。
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品牌架构是指企业内部（）的数目与产品之间的对应、排序、（），即品牌名称与产品之间的（）。
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国际企业与海外子公司之间的许可经营可用于企业内部转移资金。
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“循环”是指经济系统中各企业内部及企业之间、社会系统中各家庭之间、经济系统与社会系统之间的物质循环。
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根据服务接触的三元组合，企业与顾客之间的互动属于（）。
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设置（），能够对企业与外部环境，尤其是与市场.顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
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服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
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在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）
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云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。
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电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。
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企业通过建立（），使企业与合作伙伴、供应商及顾客或消费者之间达成相应的信息共享。
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企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。
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在创建新企业的过程中，应注意企业伦理问题，包括创业者与雇主之间的关系、创业团队之间的关系、创业者与其它利益团体之间的关系。（6.0分）
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从()看，电子商务是利用计算机网络等信息技术在企业之间、企业与消费者之间进行网上交易以及与此相关的企业内部事务联网处理的商业模式。
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企业和竞争对手之间以及企业与供应商和顾客之间的关系是竞争的、对立的。
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（）就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法，主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中，经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后，可以精确地了解消费者的需求、购买能力等信息，并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及员工内部之间进行沟通和共享，在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略，为顾客提供个性化的产品和服务，达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。
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1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。参考答案：Ｃ Ａ.企业让渡价值 Ｂ.企业利润 Ｃ.顾客让渡价值 Ｄ.顾客利益
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