按照客户状态进行客户分群时，通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为：（）
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按照客户状态进行客户分群时，话费突减、合约到期等状态的客户称为：（）
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客户按照忠诚度归属状态分为几类？
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因协议客户忠诚度相对较高，酒店需做好日常维护，下列对协议客户的维护方法，描述正确的是那一项（）？
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客户分群体中，按照客户的状态分群可以分为哪几种？（）
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价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）
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大客户经理及时向大客户（）、（）各种新业务及服务以稳定客户、提高客户忠诚度。
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现阶段，中国电信进行客户战略分群优化，将客户分为哪三大战略客户群（）。
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在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性（）。
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按照客户的状态，将客户分为（）。
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根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。
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电信客户按照客户业务类型分群，可以分为哪几类？（）
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若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态，只能在（）查询通信量使用情况。
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客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐（）来提升忠诚度。
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按照客户状态进行客户分群时，新入网客户属于哪一种类型？（）
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按照客户服务特征分群，大体可以分为哪几类？（）
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按照客户的状态，将客户划分为：（）、目标客户、（）、（）、非客户。
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移动通信是指通信双方，至少有一方处在（）状态下进行（）的通信，它包括移动客户之间的通信，以及（）与移动客户之间的通信。
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如果客户期待问题尽快解决，这意味着客户心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在客户（）解决了问题，那么客户的满意度和忠诚度不会受影响。
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总行版手机银行“历史交易查询”交易中客户可以按照（）交易状态进行查询。
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按照客户状态进行客户分群时，话费突减.合约到期等状态的客户称为:（)
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以下情形体现客户忠诚度较高的是（）
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生长育肥猪分群时，应按照猪的强弱、大小、公母分群，坚持“留弱不留强、拆多不拆少、夜并昼不并”的原则。（)
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7大类API中，（)是指客户能够及时查询用户通信状态，便于对异常状态的用户进行及时处理。
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当客户设备连接中断时，可以通过中国联通连接管理平台（）自动化规则发送邮件／推送API到企业客户通知客户设备通信状态异常
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