银行业金融机构应当积极开展对投诉管理岗位人员的教育和培训,提高投诉管理岗位人员的思想认识和工作技能,不断提升金融消费者投诉分类的(),确保所有投诉信息如实全面录入金融消费者投诉管理系统。

A.全面性和准确性 B.有效性和安全性 C.真实性和完整性 D.准确性和完整性

时间:2023-06-08 00:49:39

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