对于就坐Y舱的卡类常旅客服务项（）。
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2003年10月20日，CA109航班由北京至香港，舱位等级：Y舱，旅客王可时携带两名婴儿及11岁的李颖乘座该航班，并托运行李4件，共65公斤，请你为其办理乘机手续。
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两舱高端旅客服务原则（）
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目前，南航为两舱高端旅客推行了什么特殊服务（）
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一旅客持Y舱客票，托运行李32.3公斤，由于Y舱超售，升为C舱，则逾重行李为（）公斤。
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乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐，系好安全带，戴上氧气面罩呼吸，并用语言提示旅客。（）
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要为所有高端旅客提供优于两舱标准的服务。
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某旅客购买了北京至广州Y舱机票，票价是1160.00元，但乘机时，因Y舱超售，承运人要求该旅客乘坐F舱，F舱的票价是1740.00元。此时，旅客应()。
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如旅客年龄不满（）岁，则该旅客不宜在出口座位就坐。
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两舱旅客至少享受（）次毛巾服务。
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乘务员为F/J/Y三舱旅客提供饮料前，应仔细检查杯具内外壁及杯口，确认无污渍且无破损后再倒相应的饮品。（）
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一排座位只能安排（）名病残旅客就坐。
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A330机型乘务员对Y舱旅客进行广播：按压1次（）键+1次2键+按住大按键。
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某日某航班由西安至成都，舱位等级：Y舱，旅客姜正持一张成人票、两张婴儿票和一张儿童票到值机柜台办理手续，并托运行李4件，共80公斤，请你为其办理乘机手续。
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在服务中，若遇到一位服饰漂亮或衣着奇特的旅客，服务员最好是表示羡慕或把他（她）引到引人注目的地方就坐。
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某旅客持Y舱客票，交运行李32.3千克。由于Y舱座位超售，该旅客被升至C舱就座，则其愈重行李为()千克。
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某航班的F舱超售，一旅客被降为Y舱，该旅客交运的行李为36公斤，则逾重行李为（）公斤。
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在出口座位就坐的旅客应具备（）能力。
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应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。
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某旅客持F舱客票乘机，由于F舱座位超售，将该旅客降至Y舱，并退还了F舱的票价差额，则该旅客的免费行李额为多少，为什么？
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起飞前，应为两舱高端旅客提供哪些服务。（）
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某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。旅客于5月26日上午09:30来售票处要求退票，根据航空公司规定，对于自愿申请退票的旅客，距离航班起飞前48小时（含）以上退票，收取票价的5%作为退票手续费，距离航班起飞前24小时（含）以上退票，收取票价的10%作为退票手续费，则应收取退票费（
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实际飞行时间2小时以内的航班，乘务员在两舱旅客用餐结束后，主动与旅客沟通，并使用选餐卡向旅客做网上选餐服务推介。（)
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一名成人旅客携带一名不满两周岁的孩子乘飞机旅行，航程是北京至桂林。北京至桂林Y舱票价CNY 1 790．00。成人旅客购买八折机票，则其票款总计应为CNY（）
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在贵阳至北京的航班上有一位担架旅客，经过事先申请拆掉4个座椅，那么该旅客此次旅行应付票价CNY（）。贵阳至北京Y舱票价：CNY1730。
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