对于通过（）两个渠道受理的纳入集中处理的业务，由系统自动对有关数据进行合法性核验和分拣。
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业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。
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集中授权系统由（）受理审核、录入要素、拍摄凭证，通过影像数据传输、系统交互，由后台授权柜员集中授权及处理的模式。
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流程化业务在受理当日未办结，531系统通过推送待处理任务，由（）对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。
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对于大额支付系统待确认业务，发出行的处理流程正确的是（）。 ①打印大额支付发出待确认业务清单 ②向接收行发出查询，确认接收行是否收到该笔业务 ③将接收行查复内容通过行内汇划渠道向省资金中心发出查询。
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业务集中处理中，对于通过柜面渠道提交的业务，专业处理用户需要审核的有（）.
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人民银行国库信息处理系统（以下简称TIPS）是指依托已有的人民银行与商业银行之间的网络平台和清算渠道，利用信息和网络技术，通过税务，商业银行的接口，进行（）信息交换和业务处理，并对信息实行集中管理的系统。
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客户通过电子渠道办卡后，至网点面签应在低柜的PBCS（个人业务门户）系统上受理，具体步骤有（）
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对于已纳入集中处理的业务，如果系统不能正常识别业务凭证种类，柜员可在受理交易时选择未知凭证版式，直接提交业务集中处理中心（）审核处理。
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通过业务集中处理平台处理的业务不纳入柜员日终轧账处理。（），集中业务处理的网点进行查询统计，（）再统计核查并核对报表。
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通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照（）原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。
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外系统发起，由分行集中受理和处理的业务包括（）.
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对于通过（）、接入业务两个渠道受理的纳入集中处理的业务，由系统通过合法性校验且分拣后能够直接上送主机的，直接提交主机处理。
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对于纳入总行业务集中处理的业务，网点在出售该类业务对应的空白重要凭证时，除应按现有凭证出售流程之外，还需使用指定业务交易完成凭证正面二维码的打印处理，并确认（）是否相符。
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纳入集中处理的业务，受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上加盖“（）”，交客户留存。
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对于已纳入集中处理的业务，如果系统不能正常识别业务凭证种类，柜员可在受理交易时选择（），直接提交业务处理中心专业处理岗审核处理。
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业务集中处理专业处理岗对于通过柜面渠道提交的业务首先审核（）
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营业网点受理纳入集中处理的业务时，应（），并完成业务的受理操作.
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营业网点受理集中处理业务时，柜员应认真识别业务种类与业务凭证的对应关系，对系统中找不到相应版式的凭证可选择（），提交业务处理中心处理。
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从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看，可分为（）.
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小额支付系统华东三省一市银行汇票业务是指代理付款行受理持票人提交的华东三省一市银行汇票，通过小额支付系统发送银行汇票相关信息至出票银行，并根据出票银行实时返回的回执办理银行汇票的兑付，代理付款行与出票银行间的银行汇票资金统一纳入小额支付系统处理。（）
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根据总行7月29日下发《关于取消开户许可后落实账户管理新要求的通知》规定，各开户行受理的企业账户开户业务，原则上均应提交集中业务处理中心完成开户处理。对于未提交集中业务处理中心处理的，无须由业务受理人员及运营主管在手工开立凭证上写明原因并双人签章确认，对于无确切理由进行手工开立的，纳入事后监督考核（）
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一体化清算平台收到行外各清算渠道来报，自动清分至业务产品系统。平台无法自动清分，能识别一级分行的，由一级分行落地人工处理；不能识别一级分行的，由总行运行中心集中落地人工处理（）
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是指将适合集中处理的业务品种（包括内部、外部）通过柜面、自助等渠道向集中平台提交的过程（）
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投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
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