营业网点受理集中处理业务时，柜员应认真识别业务种类与业务凭证的对应关系，对系统中找不到相应版式的凭证可选择（），提交业务处理中心处理。

相似题目

• 受理集中处理业务网点柜员应负责（）。

  A . 凭证、单据等业务资料的扫描、影像传输，确保业务处理及时、正确 B . 严禁压单、压票，确保业务处理的时效性 C . 负责实时查询业务处理状态，加强对处理状态异常业务和提示失败信息业务的管理，确保业务处理的准确性、及时性 D . 上传影像完整、清晰

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• 集中处理的营业网点必须按照要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的（）。

  A . A.合理性 B . B.真实性 C . C.合规性 D . D.有效性

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• 营业终了，柜员应通过【6064网点业务汇总查询】、【6065网点业务日终查询】交易，按照（）和受理柜员等要素查询打印统计清单，与已受理业务凭证的张数、金额进行逐一核对，核对相符后在清单上签章确认。

  A . 受理日期 B . 状态类型 C . 业务大类 D . 业务小类

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• 客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。

  A .

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• 柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

  A . 户口簿 B . 临时身份证 C . 护照 D . 户籍证明

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• 代理中央财政授权支付业务的网点在营业日（）至停止对外营业时间内受理的财政授权支付业务，应按照《中央单位国库集中支付代理银行垫付资金计息管理暂行办法》的规定对受理业务进行严格审查。

  A . 15：00 B . 15：30 C . 16：00 D . 16：30

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• 2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后，对于柜员签退授权问题，网点授权人员认真审核每笔业务状态，状态必须为（）时才可以正常签退.

  A . 4-已打印 B . 6-已退回 C . 7-人工中止 D . 8-已扫描挂失/冻结凭证

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• 集中处理的营业网点必须按照（）的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。

  A . A.标准 B . B.规范 C . C.合规 D . D.完整

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• 同一营业机构的业务传票应按以下顺序整理、装订（） a、网点科目轧账单、网点尾箱余额核对单、事中已监督与未监督流水清单、图形前端事中监督报表、网点未处理清单、柜员签到信息表、次日当班柜员清单、个人网上银行网点交易流水等； b、网点非集中处理业务传票，包括未集中处理的对公业务传票和对私业务传票； c、网点集中处理柜员签到信息表； d、网点集中处理业务传票

  A . abcd B . acdb C . abdc

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• 在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点柜员受理企业客户集团理财业务的授权撤销业务时执行以下操作（）。

  A . A、进入“撤销子公司授权信息”菜单； B . B、柜员输入子公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性； C . C、验证通过后，柜员撤销子公司相关账户的授权信息； D . D、柜员打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户。

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• 营业网点应根据（）的原则综合考虑自身业务种类、日均业务量等因素，确定适合自身特点的柜员制模式。

  A . A、安全、高效、科学 B . B、准确、快速、科学 C . C、安全、高效、效益

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• 对于已纳入集中处理的业务，如果系统不能正常识别业务凭证种类，柜员可在受理交易时选择未知凭证版式，直接提交业务集中处理中心（）审核处理。

  A . 通用补录岗 B . 通用校验岗 C . 专业处理岗 D . 专业审核岗

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• 营业网点受理个人电话银行业务申请时，应认真核对客户（）原件的真实性、有效性。

  A . 身份证 B . 折、卡 C . 预留印鉴 D . 营业执照

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• 业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易，查询出待修改的业务后，可进行（）等处理。

  A . 查看影像 B . 重新扫描 C . 修改 D . 提交 E . 确认失败

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• 业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。

  A . 6066网点消息处理 B . 6058网点待处理业务修改、作废 C . 6057业务受理扫描

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• 营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。

  A . A.同一工作日 B . B.同一收款方 C . C.同一付款方 D . D.同一交易金额

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• 营业网点受理个人网上银行业务申请时，须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的（）和（）。

  A . 真实性 B . 合规性 C . 准确性 D . 有效性

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• 对于已纳入集中处理的业务，如果系统不能正常识别业务凭证种类，柜员可在受理交易时选择（），直接提交业务处理中心专业处理岗审核处理。

  A . 通用机打凭证 B . 内部记账凭证 C . 特殊业务凭证 D . 未知凭证版式

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• 营业网点受理纳入集中处理的业务时，应（），并完成业务的受理操作.

  A . 认真判别业务大小类 B . 正确使用优先处理标志 C . 规范凭证归类管理 D . 通过业务审核、交易受理、影像采集传输等环节

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• 柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。

  A . 每周 B . 每旬 C . 每月 D . 每年

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• 邮政储蓄营业网点的普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为办理。

  A .

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• 工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。

  A . 正确 B . 错误

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• 实行柜员制的营业网点，（）应同时配备社（行）名业务公章、业务讫章、受理凭证专用章。

  A . 柜员 B . 主任 C . 主管 D . 会计

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• 老五县网点在发起隔日业务时，应严格按照集中处理部门规定时间节点进行操作，同时要求提出柜员每日签到时间不得晚于，以保证隔日业务记账正确性和有效性（）

  A．8:45 B．8:50 C．9:00 D．9:05

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