客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标,它主要只客户在那个方面的满足状态()。
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有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度,其考核的主要指标有哪些?
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风险管理政策的遵守情况、合法性、监管评价及道德标准、企业价值、客户满意度等属于下列()指标。
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企业信息管理的效益是反映“管理者业绩”的指标,主要是“财务效益”;企业信息管理的效率和企业信息管理的满意度是反映是反映“企业经济效益”的指标,主要是资产运营、发展能力等。
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考核客户满意的具体指标有:()、()、()、()、()。
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企业在进行成本考核时,对于各职能部门主要考核归口管理的费用指标的完成情况。
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在企业责任成本管理中,责任成本是成本中心考核和控制的主要指标,其构成内容是( )。
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根据《中国石化销售企业成品油直销客户经理管理办法》,考核客户经理的主要行为与态度指标主要包括()。
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保险公司的渠道管理是个动态过程,是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策,均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有(): ①客户满意度; ②销售业绩; ③公司对渠道成员的成本支出; ④合作意愿; ⑤忠诚度。
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考核物业管理企业成本制中心服务质量的定量指标,主要有()。
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考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标,主要有()、保洁率、业主满意率、物业增值率等。
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在企业责任成本管理中,责任成本中心考核和控制的主要指标,其构成内容包括( )。
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业绩考核指标分类如下: I.盈利能力指标 II.客户满意度指标 III.效率、质量和时间指标 IV.创新指标 某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动。根据上述资料,应该用哪些指标来考核这家公司的经理人员?()
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供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标,满意度指标由()三个指标按照一定的权数形成。
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考核企业()经营管理水平和业绩的主要指标是()。
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中国移动对31个省开展了中国移动业务支撑网运营质量考核管理,考核内容为业务支撑网五项指标、扣减及加分项指标和业务支撑网客户满意度指标,因此,集团考核常被称为“五项考核”。而从2015年6月份开始,五大项考核指标缩减为三大项,请问以下哪项不属于三大项考核指标?()
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客户满意指标体系所采用的主要方法有()
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()外部绩效评价,对供应链上的企业之间运行状况的评价,主要指标客户满意程度,最佳实施基准。
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商业银行对客户经理的绩效考核既要坚持以业绩指标为主的原则,也要结合对客户满意度等非利润指标的考核。(5.0分)
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网格考核指标分为结果性指标和过程性指标两类,其中结果性指标包括收入、客户满意度、竞争度三项。()
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保险公司的渠道管理是个动态过程,是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策,均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有():①客户满意度;②销售业绩;③公司对渠道成员的成本支出;④合作意愿;⑤忠诚度
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(2013年)在企业责任成本管理中,责任成本是成本中心考核和控制的主要指标,其构成内容是()。
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华为公司不招以自我为中心的学生。华为长期执行基于客户需求导向的人力资源及干部管理制度。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。华为的外部客户满意度是委托盖洛普公司调查的。客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工的招聘、选拔、培训教育和考核评价之中,强化对客户服务贡献的关注,将干部、员工选拔培养的素质模型固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都要讲《谁杀死了合同》这个案例,
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关于经营业绩考核中客户满意度指标不包含()。