增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由()统一负责。
相似题目
-
当客户回访计划未按期执行,系统将会自动提醒、提示。
-
对标准资费为0的点播类业务不下发扣费提醒。
-
湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从()等三个方面做考核。
-
当CTI需要支持主动外呼业务,比如电子营销时,以下哪个信息必须配置()。
-
对于客户通过哪些渠道订购的增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务()
-
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。
-
客户有72小时的免费试用期,当业务免费使用至第(),中国移动将通过10086发送扣费提醒信息,告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。
-
对于采取72小时后计费的包月业务,系统在客户成功订购()小时后发送扣费提醒短信,提示客户订购了XX业务,即将扣费。
-
外呼回访质量监控参照()原则,主要对外呼时效性和外呼员服务态度进行监控。
-
湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核?
-
根据《互联网信息服务管理办法》,申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证的申请人取得互联网信息服务增值电信业务经营许可证后,应当持经营许可证向企业()手续。
-
业务扣费,主动提醒指的是什么?
-
提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
-
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
-
系统给点播类用户下发扣费主动提醒后,多少小时内没有收到客户回复,则正常计费()
-
通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息()
-
客户有()的免费试用期,当业务免费使用至第(),中国移动将通过10086发送扣费提醒信息,告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。
-
行业内率先推出两项透明消费服务举措:“业务扣费主动提醒”和“()
-
公安机关交通管理部门应当建立机动车登记服务站监督管理制度,明确设立条件、业务范围、办理要求、信息系统安全等规定,签订协议及责任书,通过业务抽查、网上巡查、实地检查、业务回访等方式加强对机动车登记服务站协助办理业务情况的监督管理。()
-
客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,属于电话呼出类型中()类()项
-
为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为,对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%()。
-
电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行()、()、()及()等服务的过程
-
做好透明消费,对于客户通过()()()()()()等渠道订购增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务,且由10086端口向客户发送扣费提醒短信,增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务
-
按照《国家电网公司集中部署信息系统运维管理细则》的要求,业务运维单位(部门)负责开展业务服务质量跟踪工作,对提出业务运维服务请求的用户的回访覆盖率应达到()
推荐题目
- 有关脑膜瘤的手术决策中哪项是错误的()
- 简述二十四节气的顺口溜。
- 重大项目的审计意见书应由()审定。
- 什么叫厂用电和厂用电系统?
- “开乐彩”每次开奖号码多少个()
- 维护作业中检查铁塔及天线横担,主要包括:铁塔的整体情况、塔上避雷针情况和()。
- 会计报表按其反映的内容,可以分为动态会计报表和静态会计报表;按照会计报表的编制单位,可以分为内部报表和外部报表。
- 术前贮血,采集血液每次不超过()。
- 假设政府减税200亿美元,没有挤出效应,边际消费倾向是3/4。a.减税对总需求的最初影响是多少?b.这种最初影响之后额外的影响是什么?减税对总需求的总影响是多少?c.与政府支出增加200亿美元的总影响相比,减税200亿美元的总影响有什么不同?为什么?d.根据你对c的回答,你能想出一种政府可以增加总需求而又不改变政府预算赤字的方法吗?
- 民法所称的“以上”、“以下”、“以外”、“届满”,包括本数;所称的“不满”、“超过”、“以内”,不包括本数。()