用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。
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第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（）
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用户进行10000宽带故障申报后先进行（）。
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FTTX+LAN业务是一种利用（）接入技术，从城域网的节点经过网络交换机和集线器将网线直接接入用户家，形成大规模的高速局域网，通过宽带资源共享方式，为用户提供FTTX，网线到用户的宽带接入业务。
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C网用户拨10000号，MGW和10000号平台之间为IP传输时，其间使用（）传输DTMF信号。
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宽带故障除了拨打10000号求救，还可以登录（）。
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乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）
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固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间（），掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务。
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A省用户漫游至B省，拨打电话听空号音，且只可以拨打当地10000号。请判断该故障有可能产生的原因是（）。
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在用户申报宽带故障时，拨号错误通常有个数字提示出错，以下属于用户网卡禁用的是（)。
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FTTX＋LAN业务是一种利用（)接入技术，从城域网的节点经过网络交换机和集线器将网线直接接入用户家，形成大规模的高速局域网，通过宽带资源共享方式，为用户提供FTTX，网线到用户的宽带接入业务。
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北京机床厂1999年10月委托北京机械进出口公司从日本进口设备一批，该设备保修期限为3年，2003年5月因其中1台设备出现技术故障需运回日本进行修理，2003年5月22日向海关申报出口，申报价值为400000元人民币。在日修理费和材料费共计人民币10000元，修理完毕后将该设备装在一集装箱里，由“东方红”号轮船于8月20日复运进境。根据上述案例，选择回答下列问题：该设备在申报出境修理时，应该向海关提交______。
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10000号宽带障碍预处理率（)。
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FTTxX+LAN业务是一种利用()接入技术，从城域网的节点经过网络交换机和集线器将网线直接接入用户家，形成大规模的高速局域网，通过宽带资源共享方式，为用户提供FTTX，网线到用户的宽带接入业务。
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维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为（)，根据客户需求适当延长。
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宽带连接好后，通过河北电信官网或10000管家客户端或PDA为用户进行网速验证，并得到用户的认可（）
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工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
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开通5G后语音接通、拨打、数据不畅等问题，用户可通过10000号申告故障，按现有移动业务故障流程处理，营业人员也可向分公司网运部申告派单处理。（)
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装维人员接到宽带客户申报故障后，经确认为终端故障导致，需使用新终端进行故障终端替换，并回收故障终端。（)
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某装维人员为一用户安装FTTX宽带，安装完成后，用户使用电脑登录QQ正常，但是打不开任何网页，可能出现的故障是（)。
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在承诺区域范围内客户通过10000／10001热线申报宽带障碍后（)个小时内修复障碍。
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用户来电咨询宽带新装，下列流程或说法正确的是（）
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家庭宽带故障处理流程主要包括（）等环节
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积分倍增、10000号优先接入、不收费补换卡、宽带紧急复机、星级客户经理专属服务、手机紧急开机（临时授信）、“固定电话、宽带和广东IPTV各有一次不收费移机”、营业厅优先办理、全屋WIFI（不收费）都属于固定星级服务权益（）
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装机前确定用户身份，如通过10000号申请的，核对用户身份证，签订宽带接入协议。（)