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下面关于表面安装电阻器使用要求说法错误的是（）。
A . 表面安装电阻器的材料必须统一
B . 表面安装电阻器的质量必须统一
C . 表面安装电阻器的端头电极具有可焊性
D . 表面安装电阻器的端头电极必须即有可焊性又有耐焊性
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以下关于故障处理的原则说法错误的是（）。
A . 采取措施防止行人接近故障线路和设备，避免发生人身伤亡事故
B . 尽量缩小故障停电范围和减少故障损失
C . 多处故障时处理顺序是先主干线后分支线，先公用变压器后专用变压器
D . 对故障停电用户恢复供电顺序为，先重要用户后一般用户，优先恢复三级负荷用户供电
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以下关于成人验光的处理原则，说法错误的是（）。
A . 如果原来的眼镜处方可以继续用，不改变原处方
B . 低度的屈光不正，如何处理取决于患者
C . 如果患者原来处方出现过矫，则无论过矫程度，一定要去掉过矫成分
D . 不要给老视者的阅读附加减度数
E . 患者用旧处方的时间越长，适应柱镜的变化需要的时间越长
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以下关于铸造金属全冠缺点的说法中，错误的是（）.
A . 金属材料不美观
B . 铸造金属全冠与口腔内其他的金属材料之间可能产生微电流，刺激牙髓导致不适，因此不能用于活髓牙的修复
C . 铸造金属全冠与口腔内其他的金属材料之间可能产生微电流，使金属材料易于腐蚀
D . 修复后不能进行基牙的电活力测试
E . 一般不用于前牙牙体缺损的修复
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以下关于混凝土表面破损修补使用的材料要求说法错误的是（）。
A . A、损坏的部位和原因分别提出抗冻、抗渗、抗侵蚀、抗风化等要求
B . B、混凝土的技术指标高于原混凝
C . C、水灰比应尽量选用较大值
D . D、一般采用强度等级为C40以上的普通硅酸盐水泥为宜
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以下关于混凝土表面破损修补使用的材料要求说法正确的是（）。
A . A、损坏的部位和原因分别提出抗冻、抗渗、抗侵蚀、抗风化等要求
B . B、混凝土的技术指标低于原混凝
C . C、水灰比应尽量选用较大值
D . D、一般采用42.5级以下的普通硅酸盐水泥为宜
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以下关于金属表面预处理要求说法正确的是（ ）。
A . 采用喷射除锈应视钢管表面的锈蚀情况及防腐层所要求的锚纹深度选用合适的磨料
B . 采用喷射或抛射除锈后的基体表面应呈均匀的粗糙面
C . 处理后的基体表面不宜含有氯离子等附着物
D . 处理合格的工件，在运输和保管期间应保持干燥和洁净
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以下关于挂账处理说法错误的是（）。
A . 对当日无法核销的过渡账项经办柜员应填制记账凭证，注明挂账原因，直接转入“其他应付款”挂账专用账户
B . 挂账处理时，运营主管应查清所挂账项的来龙去脉后再审批处理
C . 挂账处理后，应在《运营主管工作日志》原挂账记录处登记处理日期及传票号
D . 挂账卡片专夹保管，作为挂账核销时的附件
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以下关于成人验光的处理原则，说法错误的是（）
A . 如果原来的眼镜处方可以继续用，不改变原处方
B . 低度的屈光不正，如何处理取决于患者
C . 如果患者原来处方出现过矫，则无论过矫程度，一定要去掉过矫成分
D . 不要给老视者的阅读附加减度数
E . 患者配戴旧处方的时间越长，适应柱镜的变化需要的时间越长
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以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。
A . A、密码重置应由客户本人办理
B . B、挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变
C . C、挂失补发新存折/单，账号改变
D . D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证
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以下关于铸造金属全冠缺点的说法中，错误的是（）
A . 金属材料不美观
B . 铸造金属全冠与口腔内其他的金属材料之间可能产生微电流，刺激牙髓导致不适，因此不能用于活髓牙的修复
C . 铸造金属全冠与口腔内其他的金属材料之间可能产生微电流，使金属材料易于腐蚀
D . 修复后不能进行基牙的电活力测试
E . 一般不用于前牙牙体缺损的修复
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关于集体劳动争议的处理，以下说法错误的是（）
A . 因订立集体合同发生的纠纷，可由当事人协商解决
B . 因订立集体合同发生的纠纷，当事人协商不成的，由当地劳动行政部门进行协调处理
C . 因履行集体合同发生的纠纷，按照劳动争议仲裁程序处理
D . 因集体合同而发生的纠纷不得向法院提起诉讼
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以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。
A . A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B . B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C . C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D . D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权
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以下关于客户投诉处理，说法错误的是（）
A . 当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。
B . 当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。
C . 当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。
D . 当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。
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以下关于金属烤瓷全冠牙体预备要求的说法中，错误的是（）
A . 两邻面应平行
B . 龈缘线连续一致
C . 前牙切端预备出1.5～2.0mm间隙
D . 各轴壁无倒凹，轴面角处圆钝
E . 最大周径降至龈缘
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以下关于制作金属桥架的说法错误的是（）
A . 桥体支架应尽可能的大
B . 桥体支架应该尽可能的小
C . 金属龈端与黏膜间至少有1mm间隙
D . 连接体四周应呈平缓的曲面
E . 后牙连接体的截面形态呈长方形
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以下关于铸造金属全冠缺点的说法中，错误的是（）。
A . 金属材料不美观
B . 铸造金属全冠与口腔内其他的金属材料之间可能产生微电流，刺激牙髓导致不适，因此不能用于活髓牙的修复
C . 铸造金属全冠与口腔内其他的金属材料之间可能产生微电流，使金属材料易于腐蚀
D . 修复后不能进行基牙的电活力测试
E . 一般不用于前牙牙体缺损的修复
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请问以下关于混凝土表面破损修补使用的材料要求说法正确的是（）。
A . A、损坏的部位和原因分别提出抗陈、抗渗、抗侵蚀、抗风化等要求
B . B、混凝土的技术指标高于原混凝
C . C、水灰比应尽量选用较小值
D . D、一般采用强度等级42.5级以下的普通硅酸盐水泥为宜
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以下关于金属烤瓷冠中合金与瓷粉的要求中错误的是（）
A . 良好的生物相容性
B . 瓷粉的热膨胀系数略大于烤瓷合金
C . 两者可产生化学结合
D . 合金熔点大于瓷粉
E . 有良好的强度
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以下关于调解处理机制的说法中，错误的是（）。
A . 调解处理机构可以受理涉及保险精算标准及生命表的纠纷
B . 被保险人对调处人员有选择权，涉案保险公司的员工应当回避
C . 保险公司可以抽调员工担任调处人员
D . 调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识，应当向当地保监局备案
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以下关于单证遗失处理要求的描述错误的是（）
A．单证遗失后，遗失责任人应在三个工作日内向本级机构单证管理员汇报
B．机构管理员在七日内在遗失所在地的地市级以上党政或主流报刊上刊登遗失声明
C．单证被抢、被盗的，还应及时向当地公安机关报案，报案证明材料与其他遗失材料一并归档管理
D．不符合事物逻辑、情形可疑的单证遗失，应成立由单证管理部门负责人、单证使用部门负责人、单证管理人员以及相关部门工作人员组成的调查小组，通过面谈、回访、调取监控记录等方式进行全面调查，形成调查报告报上级机构
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关于异常处理，以下说法错误的是（）
A．可以使用throw语句抛出异常
B．可以使用try、catch、finally语句捕获异常
C．无论try块中是否发生异常，finally标识的代码块都会被执行
D．try语句后只能有一个catch语句
