通过细分以确定不同层次的电子银行客户群体时,需要衡量的标准是().
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电子银行业务不需要银行人员参与,所有操作完全由客户通过电子银行渠道自助完成。
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市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。( )
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按照电子银行企业客户市场定位,根据行业、经营模式、经济属性和经营规模的不同企业电子银行业务的市场可细分()。
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为扩大在线交易客户规模,提高电子渠道销售份额,个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上,采取“广覆盖”策略,实施(),满足不同客户群体需求,让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易。
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细分三农信贷市场时,客户经理应深入实地调查,根据不同市场特点,采取(),从市场需求出发,以客户为中心。
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维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求,按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分,确定维系挽留的重点和工作顺序?()
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按照电子银行个人客户市场定位的细分,其中网络市场中网络游戏类行业具有()客户群体稳步增长的行业特点。
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市场细分是企业根据消费者需求不同,把整个市场划分成不同消费者群体的过程,它是社会分工的必然要求,其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念,首先从整个市场上区分出主要细分市场,在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场,并分别制定营销计划,使之适合每个选定的细分市场的需要,目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 根据市场细分的概念,人身保险市场有效细分的原则包括(): ①便于衡量; ②越细越好; ③存在差异; ④存在效益; ⑤可以占领。
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特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
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客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约,在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“()”发送的短信以完成身份验证。
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理财产品的设计应强调合理性。商业银行应按照审慎经营原则,设计符合整体经营策略的理财产品。应做好充分的(),细分客户群,针对不同目标客户群体的特点,设计相应的理财产品(计划)。
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电话银行()账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体,系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。
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电子银行按照电子终端及通讯方式不同可以细分为自助银行、().
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银行营销组织有多种模式可选择,当产品的市场可加以划分,即每个不同细分市场有不同偏好的消费群体时,可以采用()结构。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的,因而有利于银行开拓市场,加强业务的开展。
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通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。
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银行营销组织通常有多种模式,当产品的市场可以划分,即每个不同细分市场有不同偏好的消费群体时,最适宜采用的营销组织模式为()结构。
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为客户批量开通电子银行个人服务时,柜员只能选择开通查询版市场细分()
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按照电子银行个人客户市场定位,客户群体可细分()私营业主、务工人员。
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市场细分也就是市场分类,即企业通过对不同商品进行分类,以满足不同需要的活动。
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规模细分目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。()
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在评估不同的细分市场时,银行不需要考虑的因素有()。 A. 细分市场是否有吸引力,它的大小、成长性
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是指对客户进行细分的基础上,对不同层次的客户,采取不同的营销策略。---营销知识()
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银行营销组织通常有多种模式,当产品的市场可以划分、即每个不同细分市场有不同偏好的消费者群体时,最适宜采用的营销组织模式为()