客户档案管理的主要方法是（）。
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客户经理上班后，搜集客户当日信息，有针对性的进行深层次联系营销的主要方法是（）。
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在客户关系管理中，最有效的方法是（）。
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房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。
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东风悦达起亚专营店应结合由东风悦达起亚实施的定制调查结果，参考第三方行业调查结果，对专营店进行内部自查，掌握客户满意度的变化状况，按照PDCA的方法做好满意度管理工作。主要工作包括（）
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在管理咨询的客户中，()是管理咨询的主要客户。
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对库存管理方法进行评价的唯一依据是客户满意度。()
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进行客户定位的主要方法是（）。
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田经理是客户服务部经理，公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面，（）可能不会影响授权。．
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处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
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根据《华夏银行非金融机构法人客户授信业务贷后管理办法》的规定，贷后检查的主要方法包括（）
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实施客户管理的各种方法的核心是（）。
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企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。
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在客户价值分析的探索阶段，其方法主要是：（）
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客户服务管理的主要任务是始终强调客户对企业的（）。
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下面不属于客户公开资料搜集的主要方法是（）。
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客户经理（）是服务客户的主要角色，全权负责优质客户的管理与关系维护工作。
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下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
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对客户进行分类管理的主要依据是客户的（）
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现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。
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客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是（）。
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做好客户关系管理是提高网店粘性的方法之一。
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对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？（）。
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对银行而言，客户经理是实施有效客户管理的主体，其主要职能是（）。
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爱途汽车中介有限公司是一家旨在为客户提供汽车中介服务的公司，公司的主要服务是帮助消费者适时地找到满足其需求的车辆并为其提供合理的价格。近日，由于其在消费者中的口碑越来越好，前来租车和买车的消费者也越来越多，经常会出现排队等候的情况。公司管理层遂决定采用JIT的方法旨在消除客户排队的现象。下列各项中，对准时生产方法（JIT）的表述错误的是（）
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