闽电营销〔2019〕76号《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》：强化以客户为中心，对标全球“获得电力”满意度为目标（）
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根据《国网福建电力关于印发生产现场作业“十不干”分专业细化条款的通知》（闽电安监〔2018〕827号），下列属于后勤现场作业“八不干”（）
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《国网陕西省电力公司关于印发落实优化营商环境“三零”“三省”服务措施的通知》（陕电营销〔2019〕37号）规定，对于普通客户，实行（）、施工图纸与竣工资料合并报送
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《国网陕西省电力公司关于印发落实优化营商环境“三零”“三省”服务措施的通知》（陕电营销〔2019〕37号）规定，低压居民客户受理申请后，对于无电网配套工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，（）个工作日内完成完成装表接电工作
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《国网陕西省电力公司关于印发落实优化营商环境“三零”“三省”服务措施的通知》（陕电营销〔2019〕37号）规定，对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，（）个工作日内完成装表接电工作，低压非居民客户（）个工作日
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根据《国网福建电力有限公司安全责任清单管理实施细则》（闽电安监〔2020〕204号），对中层管理人员、一般管理人员、班组人员安全责任清单执行情况的评价考核标准，由各单位结合实际自行制订，上级单位组织开展（）
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根据《国网福建电力设备部关于印发输变配水电安全管控卡的通知》（设备变电〔2019〕44号），某作业班组现场绞磨施工牵引绳在绞磨卷筒上缠绕3圈后开始作业（）
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通低压居民新装（增容）用电申请,实行“（）”（）（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
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国网湖北省电力有限公司安委会关于印发领导干部安全履责手册的通知（鄂电司安委会【2019】2号）文规定：要树立安全发展理念，弘扬（）的思想
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用户申请暂拆时间最长不得超过（）（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
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申请暂停用电,每次应不少于（）天。（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
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《国网甘肃省电力公司关于印发《关于全域优化电力营商环境的工作报告》《全域优化电力营商环境实施方案》的通知》(甘电司办〔2021〕80号)规定，对大中型企业客户，落实工程建设契约制，10千伏项目原则上在确定供电方案后30个工作日内完工，35千伏及以上项目，与客户受电工程同步推进或适度超前完工。()
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《国网甘肃省电力公司关于印发落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施工作方案的通知》(甘电司营销〔2020〕726号)规定，落实()和承诺备案制，除法规明确要求客户必须提供的资料、证照外，无需客户额外提供其他证明材料。已有客户资料或资质证件尚在有效期内，不得要求客户再次提供。
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《国网甘肃省电力公司关于印发《关于全域优化电力营商环境的工作报告》《全域优化电力营商环境实施方案》的通知》(甘电司办〔2021〕80号)规定，对大中型企业客户，落实工程建设契约制，10千伏项目原则上在确定供电方案后()个工作日内完工，35千伏及以上项目，与客户受电工程同步推进或适度超前完工。
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按照《国网福建省电力有限公司营销部关于落实战疫情、助六稳若干措施的通知》（营营【2020】5号）的要求，在现场施工作业环节，采取“一事一议”的方式，对疫情防控相关单位及确有急迫用电需求的用户，合理组织现场施工人员立即开展现场工作，确保客户用电需求（）
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根据《国网福建电力关于印发小型分散作业人身安全关键风险库（2018版）》，上山巡视时应（）
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按照《国网福建电力运检部关于落实频繁停电投诉管控相关措施的通知》（运检三〔2018〕53号）的要求，片区经理（台区经理）开展现场安抚工作时，客户问询抢修进度信息，可向客户提供供电服务指挥中心电话，请客户自行去电查询（）
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根据《国网福建电力安全例行会议管理办法》（闽电安监〔2019〕494号），二级机构月度安全生产例会应通报点评安全重点工作、、、、，布置下月安全工作任务（）
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营农管〔2018〕23号《国网福建电力营销部关于印发“全能型”乡镇供电所业务运作规范的通知》明确要求：“三库”管理中的“三库”分别为（）
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根据《国网福建电力关于印发践行“马上就办”进一步优化电力营商环境工作措施的通知》（闽电营销〔2018〕800号）文件规定容量全面实行接入（）
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，安排专人引导并协助到厅客户，运用，以及等线上渠道办理相关业务，减少柜台人工服务频次和网点客流聚集（）
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，各营业厅要在醒目位置张贴进厅须知，要求进厅人员正确佩戴口罩并配合做好体温测量；在厅内要减少走动、交谈时可摘下口罩（）
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根据【（2019）闽电营销客户便字04号】《关于加强服务电话宣传规范性工作的通知》，员工通过微信朋友圈发布的温馨提醒，属于个人行为，因此可以没有明显的95598服务热线标识（）
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，营业员收取现金时，要用进行检验。对于检验不通过的，应礼貌请客户更换（）
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《国网陕西省电力公司关于印发落实优化营商环境“三零”“三省”服务措施的通知》（陕电营销〔2019〕37号）规定，（）统一受理客户线上办电申请，1个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅
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